Develop Solution Analysis Plans
O processo Develop Solution Analysis Plans é crucial para definir uma abordagem estruturada e eficiente para a análise de soluções de TI.
Esse processo envolve a criação de planos detalhados que estabelecem os objetivos da análise, os recursos necessários, o cronograma e as metodologias a serem utilizadas.
A primeira etapa é a definição dos objetivos da análise, alinhando-os com os objetivos estratégicos da organização.
Em seguida, é realizada a identificação e alocação dos recursos necessários, incluindo equipes, ferramentas e tecnologias.
O cronograma é elaborado para guiar a execução das atividades de análise, garantindo que todas as etapas sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos.
Métodos e ferramentas específicas são selecionados para assegurar que a análise seja conduzida de forma eficiente e eficaz.
A aprovação dos planos pelos stakeholders é a etapa final, garantindo o alinhamento e o comprometimento de todos os envolvidos.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Define Analysis Objectives | Definir os objetivos da análise alinhados com os objetivos estratégicos da organização | Objetivos estratégicos | Objetivos de análise definidos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Identify Resources | Identificar e alocar os recursos necessários para a análise | Objetivos de análise, recursos | Recursos alocados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Develop Schedule | Elaborar um cronograma detalhado para as atividades de análise | Recursos alocados, objetivos | Cronograma elaborado | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Select Methods and Tools | Selecionar métodos e ferramentas para conduzir a análise | Cronograma, objetivos | Métodos e ferramentas selecionados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Approve Analysis Plan | Aprovar o plano de análise junto aos stakeholders | Métodos e ferramentas, cronograma | Plano de análise aprovado | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
Identify Solution Requirements
O processo Identify Solution Requirements é fundamental para garantir que as soluções de TI sejam desenvolvidas com base em uma compreensão clara e detalhada das necessidades dos stakeholders e dos objetivos do projeto.
Esse processo começa com a realização de sessões de levantamento de requisitos, utilizando métodos como entrevistas, workshops e análise de documentos.
A análise dos dados coletados é realizada para identificar e priorizar os requisitos técnicos e funcionais.
Os requisitos identificados são então documentados de forma detalhada, incluindo critérios de aceitação e fluxos de processo.
A validação dos requisitos com os stakeholders assegura que todos os aspectos críticos foram considerados e que as expectativas são atendidas.
A comunicação constante com os stakeholders é mantida ao longo do processo para garantir o alinhamento e a clareza.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Contínua
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Conduct Requirement Sessions | Realizar sessões de levantamento de requisitos com stakeholders | Documentos do projeto, stakeholders | Requisitos coletados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Analyze Collected Data | Analisar os dados coletados para identificar e priorizar requisitos | Requisitos coletados, ferramentas de análise | Requisitos analisados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Document Requirements | Documentar os requisitos de forma detalhada, incluindo critérios de aceitação | Requisitos analisados, modelos de documentação | Requisitos documentados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Validate Requirements | Validar os requisitos com os stakeholders | Requisitos documentados, feedback dos stakeholders | Requisitos validados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Communicate Requirements | Comunicar os requisitos validados para todas as partes interessadas | Requisitos validados, documentos de comunicação | Requisitos comunicados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
Conduct Solution Analysis
O processo Conduct Solution Analysis é crítico para transformar os requisitos identificados em soluções técnicas viáveis e eficientes.
Esse processo começa com a avaliação das opções tecnológicas disponíveis para atender aos requisitos documentados.
Em seguida, são desenvolvidos protótipos ou provas de conceito (PoCs) para testar a viabilidade das soluções propostas.
A análise de impacto é realizada para entender como a implementação da solução afetará os sistemas e processos existentes.
A documentação detalhada dos resultados da análise fornece uma base clara para a tomada de decisões.
Finalmente, são apresentadas recomendações aos stakeholders para aprovação.
Esse processo assegura que as soluções propostas sejam tecnicamente sólidas, viáveis economicamente e alinhadas com os objetivos do projeto.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Contínua
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Evaluate Technological Options | Avaliar as opções tecnológicas disponíveis para atender aos requisitos | Requisitos documentados, opções tecnológicas | Opções tecnológicas avaliadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Develop Prototypes/PoCs | Desenvolver protótipos ou provas de conceito para testar a viabilidade das soluções propostas | Opções tecnológicas avaliadas, ferramentas de desenvolvimento | Protótipos/PoCs desenvolvidos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Conduct Impact Analysis | Realizar análise de impacto para entender como a implementação da solução afetará os sistemas e processos existentes | Protótipos/PoCs, ferramentas de análise | Impactos analisados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Document Analysis Results | Documentar detalhadamente os resultados da análise | Impactos analisados, ferramentas de documentação | Resultados da análise documentados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Present Recommendations | Apresentar recomendações aos stakeholders para aprovação | Resultados da análise documentados, feedback dos stakeholders | Recomendações apresentadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
Evaluate Analysis Outcomes
O processo Evaluate Analysis Outcomes é essencial para garantir que os resultados da análise das soluções atendam às expectativas e objetivos definidos.
Esse processo começa com a coleta de feedbacks dos stakeholders sobre os resultados da análise apresentados.
A seguir, os feedbacks são analisados para identificar pontos fortes, fraquezas e oportunidades de melhoria.
Relatórios de avaliação são gerados para documentar as descobertas e fornecer uma visão clara do desempenho da análise.
As descobertas são revisadas com os stakeholders para garantir que todos estejam alinhados e que as preocupações sejam abordadas.
A comunicação dos resultados é mantida ao longo do processo para garantir a transparência e a compreensão.
Esse processo assegura que os resultados da análise sejam continuamente aprimorados e ajustados conforme necessário para melhor atender aos objetivos do projeto.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Contínua
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Collect Stakeholder Feedback | Coletar feedbacks dos stakeholders sobre os resultados da análise | Resultados da análise, stakeholders | Feedbacks coletados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Analyze Feedback | Analisar os feedbacks para identificar pontos fortes, fraquezas e oportunidades de melhoria | Feedbacks coletados, ferramentas de análise | Pontos fortes e fraquezas identificados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Generate Evaluation Reports | Gerar relatórios de avaliação documentando as descobertas | Pontos fortes e fraquezas identificados, ferramentas de documentação | Relatórios de avaliação gerados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Review Findings with Stakeholders | Revisar as descobertas com os stakeholders para garantir alinhamento | Relatórios de avaliação, feedback dos stakeholders | Descobertas revisadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Communicate Results | Comunicar os resultados das avaliações aos stakeholders | Descobertas revisadas, relatórios de avaliação | Resultados comunicados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
Improve Analysis Processes
O processo Improve Analysis Processes é essencial para garantir a melhoria contínua dos processos de análise de soluções.
Esse processo começa com a coleta de feedbacks e dados de desempenho dos processos de análise realizados.
A seguir, os dados são analisados para identificar áreas de melhoria e oportunidades de otimização.
Workshops de melhoria são realizados para desenvolver planos de ação baseados nas descobertas. As mudanças propostas são implementadas e monitoradas para avaliar sua eficácia.
A documentação das melhorias realizadas é crucial para fornecer uma base clara para futuras otimizações e garantir que as melhores práticas sejam seguidas.
Esse processo assegura que os processos de análise de soluções sejam dinâmicos, adaptáveis e continuamente aprimorados para melhor atender às necessidades da organização.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Trimestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Collect Performance Data | Coletar dados de desempenho dos processos de análise | Dados de desempenho, feedbacks | Dados de desempenho coletados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Analyze Performance Data | Analisar os dados de desempenho para identificar áreas de melhoria | Dados de desempenho coletados, ferramentas de análise | Áreas de melhoria identificadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Conduct Improvement Workshops | Realizar workshops de melhoria para desenvolver planos de ação | Áreas de melhoria identificadas, feedbacks dos stakeholders | Planos de ação desenvolvidos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Implement Changes | Implementar as mudanças propostas | Planos de ação desenvolvidos, recursos alocados | Mudanças implementadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Document Improvements | Documentar as melhorias realizadas | Mudanças implementadas, ferramentas de documentação | Melhorias documentadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning | Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
