Identify Business Model Opportunities
O processo Identify Business Model Opportunities é fundamental para a inovação e a adaptação contínua das organizações em um mercado dinâmico.
Este processo começa com a análise das tendências de mercado e das necessidades dos clientes para identificar lacunas e oportunidades para novos modelos de negócios.
Envolve também a avaliação das capacidades internas da organização e a exploração de tecnologias emergentes que podem ser aplicadas para criar valor de novas maneiras.
A identificação de oportunidades é feita por meio de workshops, brainstormings e análises competitivas que permitem a geração de ideias inovadoras.
Além disso, é essencial envolver diversas áreas da empresa para garantir que as oportunidades identificadas sejam viáveis e alinhadas com a estratégia organizacional.
A colaboração com parceiros externos e especialistas do setor pode proporcionar insights adicionais e ampliar o horizonte de possibilidades.
A partir dessa análise, as oportunidades mais promissoras são selecionadas para um desenvolvimento mais aprofundado.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Analyze Market Trends | Analisar as tendências de mercado e as necessidades dos clientes | Dados de mercado, feedback de clientes | Relatório de tendências e necessidades | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 2 | Evaluate Internal Capabilities | Avaliar as capacidades internas da organização | Avaliações de capacidade, dados operacionais | Relatório de capacidades internas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Explore Emerging Technologies | Explorar tecnologias emergentes que podem ser aplicadas em novos modelos de negócios | Relatórios de tecnologia, estudos de caso | Lista de tecnologias aplicáveis | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 4 | Conduct Workshops | Conduzir workshops e brainstormings para geração de ideias | Facilitadores, materiais de workshop | Ideias de modelos de negócios | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Select Promising Opportunities | Selecionar as oportunidades mais promissoras para desenvolvimento | Relatório de ideias, avaliação de viabilidade | Oportunidades selecionadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Develop Business Model Plans
O processo Develop Business Model Plans é essencial para transformar as oportunidades identificadas em estratégias viáveis e detalhadas.
Este processo começa com a criação de planos de negócios que descrevem como as novas ideias serão implementadas, incluindo a definição de objetivos, metas e KPIs.
Envolve a elaboração de um plano financeiro que detalha os custos, receitas projetadas e a análise de risco.
A modelagem dos processos operacionais é realizada para garantir que os novos modelos de negócios possam ser executados de maneira eficiente e integrada com as operações existentes.
Durante este processo, é fundamental envolver stakeholders chave para obter insights e validar as propostas.
Além disso, a criação de protótipos e simulações pode ajudar a visualizar e testar os novos modelos de negócios antes da implementação.
O resultado final é um conjunto de planos detalhados que orientam a implementação dos novos modelos de negócios, alinhados com a estratégia organizacional e prontos para serem executados.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Ad-hoc
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Define Business Objectives | Definir objetivos e metas para os novos modelos de negócio | Oportunidades selecionadas, feedback de stakeholders | Objetivos e metas definidos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Develop Financial Plan | Desenvolver um plano financeiro detalhado | Projeções financeiras, análise de risco | Plano financeiro detalhado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Model Operational Processes | Modelar os processos operacionais necessários para os novos modelos de negócio | Avaliação de capacidades internas, feedback de stakeholders | Processos operacionais modelados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Create Prototypes | Criar protótipos e simulações dos novos modelos de negócio | Planos de negócios, processos operacionais modelados | Protótipos e simulações criados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Validate Plans with Stakeholders | Validar os planos de negócios com stakeholders chave | Protótipos e simulações, feedback de stakeholders | Planos de negócios validados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Implement New Business Models
O processo Implement New Business Models é crucial para a execução bem-sucedida dos novos modelos de negócios planejados.
Este processo começa com a alocação dos recursos necessários, incluindo equipes, tecnologias e orçamento.
Em seguida, são realizadas as adaptações na infraestrutura de TI para suportar os novos modelos de negócios, garantindo que todos os sistemas e plataformas estejam preparados para a mudança.
A implementação dos novos processos operacionais é realizada de acordo com os planos desenvolvidos, envolvendo a integração com as operações existentes.
Durante a execução, são realizados testes rigorosos para garantir que os novos modelos de negócios funcionem conforme esperado e estejam alinhados com os objetivos definidos.
A comunicação contínua com os stakeholders é mantida para garantir transparência e alinhar as expectativas.
Ao final do processo, os novos modelos de negócios são lançados oficialmente, e a transição é monitorada para resolver quaisquer problemas que surjam durante a fase inicial de operação.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Ad-hoc
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Allocate Resources | Alocar os recursos necessários para a implementação dos novos modelos de negócio | Planos de negócios validados, orçamento | Recursos alocados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Adapt IT Infrastructure | Adaptar a infraestrutura de TI para suportar os novos modelos de negócio | Planos de negócios, recursos alocados | Infraestrutura de TI adaptada | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Infrastructure & Operation |
| 3 | Implement Operational Processes | Implementar os novos processos operacionais de acordo com os planos desenvolvidos | Processos operacionais modelados, recursos alocados | Processos operacionais implementados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Conduct Testing | Realizar testes rigorosos para garantir a funcionalidade dos novos modelos de negócio | Novos processos operacionais, infraestrutura adaptada | Resultados dos testes | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Launch New Business Models | Lançar oficialmente os novos modelos de negócio e monitorar a transição | Resultados dos testes, recursos alocados | Novos modelos de negócio lançados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Monitor Business Model Performance
O processo Monitor Business Model Performance é essencial para garantir que os novos modelos de negócios estejam atingindo os objetivos estabelecidos e gerando os resultados esperados.
Este processo começa com a definição de KPIs claros e mensuráveis que permitem a avaliação contínua do desempenho dos novos modelos de negócios.
A coleta de dados é realizada de forma sistemática para monitorar indicadores chave de desempenho, tais como receita, margem de lucro, satisfação do cliente e eficiência operacional.
A análise desses dados permite identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria.
Relatórios regulares são gerados para fornecer insights sobre o desempenho dos novos modelos de negócios, e reuniões de revisão são realizadas para discutir os resultados com os stakeholders.
Este processo garante que os novos modelos de negócios sejam ajustados e otimizados continuamente para maximizar seu impacto e alinhamento com a estratégia organizacional.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Mensal
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Define KPIs | Definir KPIs claros e mensuráveis para avaliar o desempenho dos novos modelos de negócio | Planos de negócios, objetivos definidos | KPIs definidos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Collect Performance Data | Coletar dados de desempenho de forma sistemática | KPIs definidos, sistemas de coleta de dados | Dados de desempenho coletados | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 3 | Analyze Performance Data | Analisar os dados de desempenho para identificar tendências e problemas | Dados de desempenho coletados, KPIs definidos | Análise de desempenho realizada | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 4 | Generate Performance Reports | Gerar relatórios regulares de desempenho | Análise de desempenho, dados coletados | Relatórios de desempenho gerados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Conduct Review Meetings | Realizar reuniões de revisão para discutir os resultados com os stakeholders | Relatórios de desempenho, análise de desempenho | Reuniões de revisão realizadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Optimize Business Models
O processo Optimize Business Models é crucial para a melhoria contínua dos modelos de negócios implementados, assegurando que permaneçam relevantes e eficazes em um ambiente de negócios em constante mudança.
Este processo começa com a análise dos resultados e feedbacks obtidos durante o monitoramento do desempenho dos modelos de negócios.
A partir dessa análise, são identificadas áreas de melhoria e oportunidades para ajustes.
Soluções específicas são desenvolvidas para abordar os problemas identificados, envolvendo a colaboração entre diversas áreas da organização.
A implementação dessas soluções é realizada de maneira ágil e iterativa, com testes contínuos para garantir a eficácia das melhorias.
A otimização dos modelos de negócios é comunicada aos stakeholders para garantir transparência e alinhamento.
Este processo é contínuo e garante que a organização possa adaptar rapidamente seus modelos de negócios às novas demandas e oportunidades, mantendo-se competitiva e inovadora.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Contínua
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Analyze Feedback | Analisar feedbacks e resultados do monitoramento dos modelos de negócios | Relatórios de desempenho, feedbacks | Áreas de melhoria identificadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Develop Improvement Solutions | Desenvolver soluções para as áreas de melhoria identificadas | Áreas de melhoria identificadas, feedbacks | Soluções de melhoria desenvolvidas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Implement Solutions | Implementar as soluções de melhoria de forma ágil e iterativa | Soluções de melhoria desenvolvidas, recursos alocados | Soluções implementadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Conduct Continuous Testing | Realizar testes contínuos para garantir a eficácia das melhorias | Soluções implementadas, recursos alocados | Resultados dos testes contínuos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Communicate Optimizations | Comunicar as otimizações aos stakeholders | Resultados dos testes, feedbacks | Otimizações comunicadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
