Identify Business Model Opportunities
O processo Identify Business Model Opportunities é fundamental para a inovação e a adaptação contínua das organizações em um mercado dinâmico.
Este processo começa com a análise das tendências de mercado e das necessidades dos clientes para identificar lacunas e oportunidades para novos modelos de negócios.
Envolve também a avaliação das capacidades internas da organização e a exploração de tecnologias emergentes que podem ser aplicadas para criar valor de novas maneiras.
A identificação de oportunidades é feita por meio de workshops, brainstormings e análises competitivas que permitem a geração de ideias inovadoras.
Além disso, é essencial envolver diversas áreas da empresa para garantir que as oportunidades identificadas sejam viáveis e alinhadas com a estratégia organizacional.
A colaboração com parceiros externos e especialistas do setor pode proporcionar insights adicionais e ampliar o horizonte de possibilidades.
A partir dessa análise, as oportunidades mais promissoras são selecionadas para um desenvolvimento mais aprofundado.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Analyze Market Trends |
Analisar as tendências de mercado e as necessidades dos clientes |
Dados de mercado, feedback de clientes |
Relatório de tendências e necessidades |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
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2 |
Evaluate Internal Capabilities |
Avaliar as capacidades internas da organização |
Avaliações de capacidade, dados operacionais |
Relatório de capacidades internas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
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3 |
Explore Emerging Technologies |
Explorar tecnologias emergentes que podem ser aplicadas em novos modelos de negócios |
Relatórios de tecnologia, estudos de caso |
Lista de tecnologias aplicáveis |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
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4 |
Conduct Workshops |
Conduzir workshops e brainstormings para geração de ideias |
Facilitadores, materiais de workshop |
Ideias de modelos de negócios |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
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5 |
Select Promising Opportunities |
Selecionar as oportunidades mais promissoras para desenvolvimento |
Relatório de ideias, avaliação de viabilidade |
Oportunidades selecionadas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Develop Business Model Plans
O processo Develop Business Model Plans é essencial para transformar as oportunidades identificadas em estratégias viáveis e detalhadas.
Este processo começa com a criação de planos de negócios que descrevem como as novas ideias serão implementadas, incluindo a definição de objetivos, metas e KPIs.
Envolve a elaboração de um plano financeiro que detalha os custos, receitas projetadas e a análise de risco.
A modelagem dos processos operacionais é realizada para garantir que os novos modelos de negócios possam ser executados de maneira eficiente e integrada com as operações existentes.
Durante este processo, é fundamental envolver stakeholders chave para obter insights e validar as propostas.
Além disso, a criação de protótipos e simulações pode ajudar a visualizar e testar os novos modelos de negócios antes da implementação.
O resultado final é um conjunto de planos detalhados que orientam a implementação dos novos modelos de negócios, alinhados com a estratégia organizacional e prontos para serem executados.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Ad-hoc
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Define Business Objectives |
Definir objetivos e metas para os novos modelos de negócio |
Oportunidades selecionadas, feedback de stakeholders |
Objetivos e metas definidos |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
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2 |
Develop Financial Plan |
Desenvolver um plano financeiro detalhado |
Projeções financeiras, análise de risco |
Plano financeiro detalhado |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
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3 |
Model Operational Processes |
Modelar os processos operacionais necessários para os novos modelos de negócio |
Avaliação de capacidades internas, feedback de stakeholders |
Processos operacionais modelados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Create Prototypes |
Criar protótipos e simulações dos novos modelos de negócio |
Planos de negócios, processos operacionais modelados |
Protótipos e simulações criados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Validate Plans with Stakeholders |
Validar os planos de negócios com stakeholders chave |
Protótipos e simulações, feedback de stakeholders |
Planos de negócios validados |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Implement New Business Models
O processo Implement New Business Models é crucial para a execução bem-sucedida dos novos modelos de negócios planejados.
Este processo começa com a alocação dos recursos necessários, incluindo equipes, tecnologias e orçamento.
Em seguida, são realizadas as adaptações na infraestrutura de TI para suportar os novos modelos de negócios, garantindo que todos os sistemas e plataformas estejam preparados para a mudança.
A implementação dos novos processos operacionais é realizada de acordo com os planos desenvolvidos, envolvendo a integração com as operações existentes.
Durante a execução, são realizados testes rigorosos para garantir que os novos modelos de negócios funcionem conforme esperado e estejam alinhados com os objetivos definidos.
A comunicação contínua com os stakeholders é mantida para garantir transparência e alinhar as expectativas.
Ao final do processo, os novos modelos de negócios são lançados oficialmente, e a transição é monitorada para resolver quaisquer problemas que surjam durante a fase inicial de operação.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Ad-hoc
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Allocate Resources |
Alocar os recursos necessários para a implementação dos novos modelos de negócio |
Planos de negócios validados, orçamento |
Recursos alocados |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
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2 |
Adapt IT Infrastructure |
Adaptar a infraestrutura de TI para suportar os novos modelos de negócio |
Planos de negócios, recursos alocados |
Infraestrutura de TI adaptada |
Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: Solution Engineering & Development |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Infrastructure & Operation |
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3 |
Implement Operational Processes |
Implementar os novos processos operacionais de acordo com os planos desenvolvidos |
Processos operacionais modelados, recursos alocados |
Processos operacionais implementados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Conduct Testing |
Realizar testes rigorosos para garantir a funcionalidade dos novos modelos de negócio |
Novos processos operacionais, infraestrutura adaptada |
Resultados dos testes |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Launch New Business Models |
Lançar oficialmente os novos modelos de negócio e monitorar a transição |
Resultados dos testes, recursos alocados |
Novos modelos de negócio lançados |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Monitor Business Model Performance
O processo Monitor Business Model Performance é essencial para garantir que os novos modelos de negócios estejam atingindo os objetivos estabelecidos e gerando os resultados esperados.
Este processo começa com a definição de KPIs claros e mensuráveis que permitem a avaliação contínua do desempenho dos novos modelos de negócios.
A coleta de dados é realizada de forma sistemática para monitorar indicadores chave de desempenho, tais como receita, margem de lucro, satisfação do cliente e eficiência operacional.
A análise desses dados permite identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria.
Relatórios regulares são gerados para fornecer insights sobre o desempenho dos novos modelos de negócios, e reuniões de revisão são realizadas para discutir os resultados com os stakeholders.
Este processo garante que os novos modelos de negócios sejam ajustados e otimizados continuamente para maximizar seu impacto e alinhamento com a estratégia organizacional.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Mensal
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Define KPIs |
Definir KPIs claros e mensuráveis para avaliar o desempenho dos novos modelos de negócio |
Planos de negócios, objetivos definidos |
KPIs definidos |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: Solution Engineering & Development |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Governance & Transformation |
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2 |
Collect Performance Data |
Coletar dados de desempenho de forma sistemática |
KPIs definidos, sistemas de coleta de dados |
Dados de desempenho coletados |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
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3 |
Analyze Performance Data |
Analisar os dados de desempenho para identificar tendências e problemas |
Dados de desempenho coletados, KPIs definidos |
Análise de desempenho realizada |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
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4 |
Generate Performance Reports |
Gerar relatórios regulares de desempenho |
Análise de desempenho, dados coletados |
Relatórios de desempenho gerados |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
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5 |
Conduct Review Meetings |
Realizar reuniões de revisão para discutir os resultados com os stakeholders |
Relatórios de desempenho, análise de desempenho |
Reuniões de revisão realizadas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Optimize Business Models
O processo Optimize Business Models é crucial para a melhoria contínua dos modelos de negócios implementados, assegurando que permaneçam relevantes e eficazes em um ambiente de negócios em constante mudança.
Este processo começa com a análise dos resultados e feedbacks obtidos durante o monitoramento do desempenho dos modelos de negócios.
A partir dessa análise, são identificadas áreas de melhoria e oportunidades para ajustes.
Soluções específicas são desenvolvidas para abordar os problemas identificados, envolvendo a colaboração entre diversas áreas da organização.
A implementação dessas soluções é realizada de maneira ágil e iterativa, com testes contínuos para garantir a eficácia das melhorias.
A otimização dos modelos de negócios é comunicada aos stakeholders para garantir transparência e alinhamento.
Este processo é contínuo e garante que a organização possa adaptar rapidamente seus modelos de negócios às novas demandas e oportunidades, mantendo-se competitiva e inovadora.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Contínua
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Analyze Feedback |
Analisar feedbacks e resultados do monitoramento dos modelos de negócios |
Relatórios de desempenho, feedbacks |
Áreas de melhoria identificadas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
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2 |
Develop Improvement Solutions |
Desenvolver soluções para as áreas de melhoria identificadas |
Áreas de melhoria identificadas, feedbacks |
Soluções de melhoria desenvolvidas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Implement Solutions |
Implementar as soluções de melhoria de forma ágil e iterativa |
Soluções de melhoria desenvolvidas, recursos alocados |
Soluções implementadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Conduct Continuous Testing |
Realizar testes contínuos para garantir a eficácia das melhorias |
Soluções implementadas, recursos alocados |
Resultados dos testes contínuos |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Communicate Optimizations |
Comunicar as otimizações aos stakeholders |
Resultados dos testes, feedbacks |
Otimizações comunicadas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |