A capability de Capacity Management desempenha um papel fundamental no planejamento e gerenciamento da capacidade dos recursos de TI.
Seu propósito central é assegurar que haja capacidade suficiente para atender às demandas atuais e futuras do negócio.
Para alcançar esse propósito, essa capability envolve a análise de tendências, a previsão de necessidades futuras e a otimização do uso de recursos de TI.
Objetivos
Dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework, a Capacity Management busca atingir os seguintes objetivos:
- Eficiência Operacional: Garantir que os recursos de TI sejam usados de forma eficiente, evitando subutilização ou sobrecarga, o que pode levar a custos desnecessários.
- Inovação: Identificar oportunidades de inovação relacionadas ao uso eficaz da capacidade de TI, adotando tecnologias e práticas que otimizem o uso de recursos.
- Vantagem Competitiva: Contribuir para a vantagem competitiva da organização, oferecendo recursos de TI que atendam às demandas de negócios de forma eficaz e eficiente.
- Infraestrutura: Planejar a capacidade da infraestrutura de TI, garantindo que haja recursos suficientes para suportar as operações atuais e futuras.
- Arquitetura: Integrar considerações de capacidade na arquitetura de TI, assegurando que os sistemas sejam projetados para acomodar as demandas de capacidade.
- Sistemas: Monitorar e ajustar a capacidade dos sistemas de TI, garantindo que eles atendam às necessidades do negócio sem interrupções.
- Modelo Operacional: Integrar a gestão de capacidade aos processos operacionais, garantindo que as metas de capacidade sejam monitoradas e alcançadas.
Impacto na Tecnologia
A capability de Capacity Management tem um impacto significativo em várias dimensões tecnológicas:
- Infraestrutura: Planeja a capacidade da infraestrutura de TI, incluindo servidores, armazenamento e redes, garantindo que haja recursos suficientes para atender à demanda.
- Arquitetura: Integra considerações de capacidade na arquitetura de sistemas, projetando sistemas escaláveis que possam acomodar o crescimento das operações.
- Sistemas: Monitora continuamente a capacidade dos sistemas de TI, ajustando-os conforme necessário para garantir o desempenho adequado.
- Cybersecurity: Gerenciar a capacidade inclui a alocação de recursos para a segurança, como largura de banda para detecção de ameaças.
- Modelo Operacional: Integra a gestão de capacidade aos processos operacionais, garantindo que as metas de capacidade sejam alcançadas e que o uso de recursos seja otimizado.
