Develop Coaching Plans
O processo Develop Coaching Plans é fundamental para a promoção de práticas ágeis eficazes dentro da organização.
Este processo envolve a criação de planos detalhados de coaching que alinhem os objetivos de agilidade da empresa com as necessidades específicas das equipes de TI e de outros departamentos.
A primeira etapa é a análise das capacidades atuais e dos gaps de competência, seguida pela definição de metas claras e mensuráveis para o coaching.
Em seguida, são desenvolvidos programas de treinamento personalizados que incluem workshops, sessões de mentoring e atividades de desenvolvimento de habilidades.
A colaboração com líderes e stakeholders é essencial para garantir que os planos de coaching sejam abrangentes e eficazes.
Além disso, a utilização de feedback contínuo é incorporada para ajustar e otimizar os planos ao longo do tempo.
O resultado deste processo é um plano de coaching estruturado que promove a adoção de práticas ágeis e a melhoria contínua nas operações da empresa.
- PDCA focus: Plan
- Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Assess Current Capabilities | Avaliar as capacidades atuais e identificar gaps de competência | Dados de desempenho, feedback de stakeholders | Relatório de avaliação | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Define Coaching Objectives | Definir metas claras e mensuráveis para o coaching | Relatório de avaliação, objetivos estratégicos | Metas de coaching definidas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Develop Training Programs | Desenvolver programas de treinamento personalizados | Metas de coaching, feedback de stakeholders | Programas de treinamento desenvolvidos | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Collaborate with Stakeholders | Colaborar com líderes e stakeholders para garantir a eficácia dos planos | Programas de treinamento, feedback de stakeholders | Planos de coaching ajustados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Incorporate Continuous Feedback | Incorporar feedback contínuo para ajustar e otimizar os planos | Planos de coaching, feedback contínuo | Planos de coaching otimizados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Identify Coaching Needs
O processo Identify Coaching Needs é essencial para determinar as áreas onde a intervenção de coaching é mais necessária para promover práticas ágeis eficazes.
Este processo começa com a realização de análises detalhadas de desempenho e avaliações de competências das equipes.
Envolve a coleta de feedback de líderes e membros da equipe para identificar lacunas e oportunidades de melhoria. Workshops e reuniões com stakeholders são realizados para discutir as necessidades específicas de coaching.
A partir dessas atividades, são elaborados relatórios que detalham as áreas de foco para o coaching, priorizando aquelas que terão o maior impacto na eficiência e eficácia das equipes.
Este processo assegura que os esforços de coaching sejam direcionados para as áreas mais críticas, maximizando o retorno sobre o investimento em coaching e contribuindo significativamente para a adoção bem-sucedida de práticas ágeis na organização.
- PDCA focus: Plan
- Periodicidade: Semestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Conduct Performance Analysis | Realizar análises de desempenho e avaliações de competências | Dados de desempenho, feedback de stakeholders | Relatório de análise de desempenho | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Gather Feedback | Coletar feedback de líderes e membros da equipe | Feedback de stakeholders, dados de desempenho | Feedback coletado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Conduct Workshops | Conduzir workshops e reuniões para discutir necessidades específicas | Feedback coletado, dados de desempenho | Relatório de necessidades de coaching | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Prioritize Needs | Priorizar as necessidades de coaching com base no impacto | Relatório de necessidades de coaching, feedback de stakeholders | Necessidades priorizadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Develop Coaching Action Plan | Desenvolver um plano de ação de coaching detalhado | Necessidades priorizadas, feedback de stakeholders | Plano de ação de coaching desenvolvido | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Conduct Coaching Sessions
O processo Conduct Coaching Sessions é central para a execução prática do Agile Coaching, proporcionando orientação direta e suporte contínuo às equipes.
Este processo envolve a realização de sessões de coaching regulares com as equipes, onde são aplicadas metodologias ágeis específicas para melhorar suas práticas e processos.
Durante estas sessões, os Agile Coaches fornecem feedback em tempo real, identificam áreas de melhoria e ajudam as equipes a resolver problemas e remover impedimentos.
A aplicação de técnicas como workshops práticos, sessões de retrospectiva e treinamentos personalizados é comum.
A comunicação contínua com os líderes e stakeholders garante que as sessões de coaching estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.
O resultado deste processo é a melhoria contínua das práticas ágeis das equipes, promovendo maior eficiência, colaboração e entrega de valor.
- PDCA focus: Do
- Periodicidade: Semanal
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Schedule Coaching Sessions | Agendar sessões de coaching regulares com as equipes | Plano de ação de coaching, disponibilidade das equipes | Sessões de coaching agendadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Conduct Workshops | Conduzir workshops práticos e treinamentos personalizados | Sessões de coaching agendadas, materiais de treinamento | Workshops e treinamentos realizados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Provide Real-time Feedback | Fornecer feedback em tempo real durante as sessões de coaching | Workshops realizados, interações com as equipes | Feedback fornecido | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Identify Improvement Areas | Identificar áreas de melhoria nas práticas e processos | Feedback fornecido, interações com as equipes | Áreas de melhoria identificadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Remove Impediments | Ajudar as equipes a resolver problemas e remover impedimentos | Áreas de melhoria identificadas, interações com as equipes | Impedimentos removidos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Evaluate Coaching Effectiveness
O processo Evaluate Coaching Effectiveness é crucial para garantir que as sessões de coaching estejam atingindo seus objetivos e promovendo a melhoria contínua.
Este processo envolve a coleta de dados sobre o desempenho das equipes antes e após as sessões de coaching, utilizando métricas e KPIs definidos previamente.
A análise desses dados permite identificar o impacto do coaching nas práticas e processos das equipes.
Feedback de participantes e stakeholders é coletado através de questionários e entrevistas, fornecendo insights qualitativos.
Relatórios detalhados são gerados para documentar os resultados e identificar áreas de melhoria.
Reuniões de revisão são realizadas para discutir os achados e ajustar as abordagens de coaching conforme necessário.
Este processo assegura que os programas de coaching permaneçam relevantes e eficazes, promovendo uma cultura de melhoria contínua dentro da organização.
- PDCA focus: Check
- Periodicidade: Mensal
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Collect Performance Data | Coletar dados de desempenho das equipes antes e após as sessões de coaching | Sessões de coaching realizadas, métricas definidas | Dados de desempenho coletados | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 2 | Gather Feedback | Coletar feedback dos participantes e stakeholders | Sessões de coaching realizadas, questionários de feedback | Feedback coletado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Analyze Data and Feedback | Analisar os dados de desempenho e o feedback coletado | Dados de desempenho coletados, feedback de participantes | Análise de desempenho e feedback | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 4 | Generate Evaluation Reports | Gerar relatórios detalhados de avaliação | Análise de desempenho e feedback | Relatórios de avaliação gerados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Conduct Review Meetings | Realizar reuniões de revisão para discutir os achados | Relatórios de avaliação, feedback de participantes | Reuniões de revisão realizadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Improve Coaching Programs
O processo Improve Coaching Programs é fundamental para assegurar a relevância e a eficácia contínua dos programas de coaching.
Este processo começa com a análise dos resultados das avaliações de coaching e feedback dos participantes para identificar áreas de melhoria.
Reuniões com stakeholders são realizadas para discutir os resultados e ajustar os programas de coaching conforme necessário.
Novas abordagens e metodologias são desenvolvidas e incorporadas aos programas existentes, garantindo que eles evoluam de acordo com as necessidades das equipes e da organização.
A implementação dessas melhorias é monitorada de perto para garantir que os ajustes estejam tendo o impacto desejado.
Este processo promove a inovação contínua e a adaptação dos programas de coaching, assegurando que as equipes recebam o suporte necessário para se tornarem cada vez mais eficazes na adoção de práticas ágeis.
- PDCA focus: Act
- Periodicidade: Trimestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Analyze Evaluation Results | Analisar os resultados das avaliações de coaching | Relatórios de avaliação, feedback de participantes | Áreas de melhoria identificadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Conduct Stakeholder Meetings | Realizar reuniões com stakeholders para discutir os resultados | Áreas de melhoria identificadas, feedback de stakeholders | Feedback de stakeholders coletado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Develop New Approaches | Desenvolver novas abordagens e metodologias para os programas de coaching | Feedback de stakeholders, áreas de melhoria identificadas | Novas abordagens desenvolvidas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Implement Program Adjustments | Implementar os ajustes nos programas de coaching | Novas abordagens desenvolvidas, feedback de stakeholders | Programas de coaching ajustados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Monitor Impact | Monitorar o impacto das melhorias implementadas | Programas de coaching ajustados, feedback contínuo | Impacto monitorado, relatório de melhorias | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |