Develop EA Governance Framework
O processo Develop EA Governance Framework consiste na criação de um framework robusto de governança para a arquitetura empresarial, garantindo que as iniciativas de TI estejam alinhadas com as estratégias de negócio e que a conformidade com padrões e regulamentos seja mantida.
Este processo envolve a definição de políticas, normas e diretrizes que orientarão todas as atividades de arquitetura, além da estruturação de comitês e fóruns de governança para garantir a supervisão contínua e a tomada de decisões eficazes.
A colaboração com as partes interessadas é fundamental para garantir que o framework atenda às necessidades e expectativas de todas as áreas da organização.
O framework deve ser documentado de forma clara e acessível, servindo como um guia para a implementação e manutenção da arquitetura de TI.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Define Policies | Definir políticas e normas para a governança da arquitetura empresarial. | Diretrizes estratégicas | Políticas e normas definidas | Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation, Cybersecurity; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Architecture & Technology Visioning |
| 2 | Establish Committees | Estruturar comitês e fóruns de governança para supervisionar as atividades de arquitetura. | Políticas e normas definidas | Comitês estabelecidos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Develop Guidelines | Desenvolver diretrizes detalhadas para a implementação e manutenção da arquitetura. | Políticas e normas definidas | Diretrizes desenvolvidas | Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation, Cybersecurity; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Architecture & Technology Visioning |
| 4 | Document Framework | Documentar o framework de governança de arquitetura empresarial. | Diretrizes desenvolvidas | Framework documentado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Communicate Framework | Comunicar o framework de governança para todas as partes interessadas. | Framework documentado | Framework comunicado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
Plan EA Governance Activities
O processo Plan EA Governance Activities envolve o planejamento detalhado das atividades de governança de arquitetura empresarial.
Este processo inclui a definição de um calendário de reuniões, revisões e auditorias, bem como a alocação de recursos necessários para a execução das atividades de governança.
O objetivo é garantir que todas as práticas de governança sejam implementadas de forma coordenada e eficiente, promovendo a conformidade com as diretrizes estabelecidas no framework de governança.
A colaboração com as diferentes áreas de TI e de negócios é essencial para garantir que o planejamento aborde todas as necessidades e desafios da organização.
O resultado é um plano de ação claro e detalhado que guia a execução das atividades de governança ao longo do período definido.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Schedule Meetings | Agendar reuniões e revisões periódicas de governança. | Calendário anual | Reuniões agendadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Allocate Resources | Alocar os recursos necessários para as atividades de governança. | Necessidades de recursos | Recursos alocados | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
| 3 | Define KPIs | Definir indicadores chave de desempenho (KPIs) para monitorar a eficácia da governança. | Diretrizes de governança | KPIs definidos | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: Data, AI & New Technology |
| 4 | Develop Action Plan | Desenvolver um plano de ação detalhado para as atividades de governança. | KPIs definidos | Plano de ação desenvolvido | Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: Architecture & Technology Visioning |
| 5 | Communicate Plan | Comunicar o plano de ação para todas as partes interessadas. | Plano de ação desenvolvido | Plano de ação comunicado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
Implement EA Governance
O processo Implement EA Governance é responsável pela execução das práticas de governança de arquitetura conforme planejado.
Este processo inclui a implementação das políticas e diretrizes estabelecidas, a coordenação das atividades de governança, a realização de reuniões e revisões periódicas, e a comunicação contínua com as partes interessadas.
A equipe de arquitetura deve garantir que todas as práticas de governança sejam seguidas e que quaisquer problemas ou desvios sejam identificados e resolvidos rapidamente.
A implementação eficaz das práticas de governança é crucial para garantir que a arquitetura de TI permaneça alinhada com os objetivos estratégicos e operacionais da organização, promovendo a conformidade e a eficiência operacional.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Contínua
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Enforce Policies | Implementar as políticas e diretrizes de governança. | Diretrizes de governança | Políticas implementadas | Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation, Cybersecurity; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Architecture & Technology Visioning |
| 2 | Coordinate Activities | Coordenar as atividades de governança de acordo com o plano definido. | Plano de ação | Atividades coordenadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Conduct Meetings | Realizar reuniões e revisões periódicas de governança. | Calendário de reuniões | Reuniões realizadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Monitor Compliance | Monitorar a conformidade com as práticas de governança estabelecidas. | Atividades coordenadas | Conformidade monitorada | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: Data, AI & New Technology |
| 5 | Report Progress | Reportar o progresso das atividades de governança para as partes interessadas. | Progresso monitorado | Relatórios de progresso | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
Monitor EA Governance Compliance
O processo Monitor EA Governance Compliance é essencial para garantir que todas as práticas de governança de arquitetura sejam seguidas conforme estabelecido.
Este processo envolve o acompanhamento contínuo da conformidade com as políticas, diretrizes e padrões definidos no framework de governança.
A equipe de arquitetura deve utilizar ferramentas de monitoramento e realizar auditorias periódicas para identificar qualquer desvio ou não conformidade.
Os resultados do monitoramento devem ser documentados e comunicados às partes interessadas, e medidas corretivas devem ser implementadas conforme necessário.
Através desse processo, a organização pode garantir que sua arquitetura de TI esteja em conformidade com os objetivos estratégicos e regulamentares.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Mensal
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Conduct Audits | Realizar auditorias periódicas de conformidade com as práticas de governança. | Diretrizes de governança | Auditorias realizadas | Responsible: Cybersecurity; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Cybersecurity |
| 2 | Analyze Compliance | Analisar a conformidade com as políticas e diretrizes de governança. | Auditorias realizadas | Conformidade analisada | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Data, AI & New Technology |
| 3 | Identify Non-Compliance | Identificar qualquer desvio ou não conformidade. | Conformidade analisada | Não conformidade identificada | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Implement Corrective Actions | Implementar ações corretivas para resolver não conformidades. | Não conformidade identificada | Ações corretivas implementadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Document Findings | Documentar as conclusões do monitoramento e comunicar às partes interessadas. | Ações corretivas implementadas | Conclusões documentadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
Improve EA Governance Practices
O processo Improve EA Governance Practices visa a melhoria contínua das práticas de governança de arquitetura com base nos feedbacks recebidos e nas lições aprendidas.
Este processo envolve a análise dos resultados do monitoramento de conformidade, a coleta de feedback das partes interessadas e a identificação de áreas de melhoria.
As melhorias devem ser planejadas e implementadas de forma coordenada, garantindo que as práticas de governança evoluam para atender às necessidades em constante mudança da organização.
Através deste processo, a organização pode garantir que suas práticas de governança permaneçam eficazes e relevantes, promovendo a conformidade, a eficiência e o alinhamento estratégico contínuo.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Semestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Collect Feedback | Coletar feedback das partes interessadas sobre as práticas de governança atuais. | Feedback das partes interessadas | Feedback coletado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Analyze Feedback | Analisar o feedback e identificar áreas de melhoria. | Feedback coletado | Análise de feedback realizada | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Data, AI & New Technology |
| 3 | Develop Improvement Plan | Desenvolver um plano de melhoria para as práticas de governança. | Análise de feedback | Plano de melhoria desenvolvido | Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Architecture & Technology Visioning |
| 4 | Implement Improvements | Implementar as melhorias planejadas nas práticas de governança. | Plano de melhoria desenvolvido | Melhorias implementadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Cybersecurity; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Communicate Changes | Comunicar as mudanças e melhorias para todas as partes interessadas. | Melhorias implementadas | Mudanças comunicadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: All Areas; Informed: All Areas | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: IT Governance & Transformation |
