Develop API Strategy
O processo Develop API Strategy é essencial para estabelecer uma abordagem estruturada e eficaz para a gestão de APIs e serviços dentro da organização.
Este processo envolve a definição de uma visão estratégica para o uso de APIs, alinhando-a com os objetivos de negócios e tecnológicos da empresa.
Inicialmente, realiza-se uma análise do estado atual das APIs e serviços existentes, identificando lacunas e oportunidades de melhoria.
Em seguida, são definidos os objetivos estratégicos e metas específicas para a implementação e uso de APIs, considerando fatores como inovação, eficiência operacional e segurança.
A colaboração com stakeholders internos e externos é fundamental para assegurar que a estratégia atenda às necessidades de todas as partes interessadas.
Além disso, são estabelecidas políticas, padrões e diretrizes para o desenvolvimento, implementação e governança de APIs, garantindo a consistência e a conformidade com as melhores práticas do setor.
Por fim, a estratégia é documentada e comunicada a todos os envolvidos, preparando o caminho para as etapas subsequentes de planejamento e execução.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Analyze Current State | Analisar o estado atual das APIs e serviços existentes | Relatórios de APIs existentes, feedback dos stakeholders | Relatório de análise do estado atual | Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: Architecture & Technology Visioning |
| 2 | Define Strategic Objectives | Definir objetivos estratégicos e metas para o uso de APIs | Relatório de análise do estado atual | Objetivos estratégicos e metas definidos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Develop Policies and Standards | Desenvolver políticas, padrões e diretrizes para APIs e serviços | Objetivos estratégicos e metas definidos | Políticas e padrões desenvolvidos | Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Cybersecurity; Informed: IT Infrastructure & Operation | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: Cybersecurity; Executer: Architecture & Technology Visioning |
| 4 | Collaborate with Stakeholders | Colaborar com stakeholders internos e externos para validar a estratégia | Políticas e padrões desenvolvidos | Feedback dos stakeholders | Responsible: Architecture & Technology Visioning; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: Architecture & Technology Visioning |
| 5 | Document and Communicate Strategy | Documentar e comunicar a estratégia de APIs e serviços | Feedback dos stakeholders | Estratégia documentada e comunicada | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: IT Infrastructure & Operation | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Plan API Development
O processo Plan API Development é fundamental para organizar e preparar o desenvolvimento de APIs e serviços conforme a estratégia estabelecida.
Este processo envolve a elaboração de um plano detalhado que define o escopo, os recursos, as responsabilidades e o cronograma das atividades de desenvolvimento.
Inicialmente, são identificadas as necessidades de desenvolvimento com base na estratégia de APIs e nos requisitos de integração da organização.
Em seguida, são designadas as equipes de desenvolvimento e suporte necessárias para a execução das atividades.
O plano também deve incluir um cronograma detalhado, especificando as datas de início e término de cada fase de desenvolvimento.
A colaboração com outras áreas de TI e stakeholders é essencial para assegurar que o plano abranja todas as necessidades e expectativas.
Além disso, são definidos os critérios de sucesso e métricas de desempenho que serão utilizados para avaliar o progresso e a eficácia do desenvolvimento das APIs.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Identify Development Needs | Identificar as necessidades de desenvolvimento de APIs e serviços | Estratégia de APIs, requisitos de integração | Lista de necessidades de desenvolvimento | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Assign Development Teams | Designar equipes de desenvolvimento e suporte | Lista de necessidades de desenvolvimento | Equipes de desenvolvimento designadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: IT Infrastructure & Operation | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Develop Project Plan | Desenvolver um plano detalhado do projeto, incluindo cronograma e recursos | Equipes de desenvolvimento designadas | Plano de projeto detalhado | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Define Success Criteria | Definir critérios de sucesso e métricas de desempenho | Plano de projeto detalhado | Critérios de sucesso e métricas definidos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Communicate Project Plan | Comunicar o plano de projeto para todas as partes envolvidas | Critérios de sucesso e métricas definidos | Plano de projeto comunicado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: IT Infrastructure & Operation | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Implement APIs and Services
O processo Implement APIs and Services é crucial para a execução do desenvolvimento e implantação de APIs e serviços conforme o plano estabelecido.
Este processo envolve a codificação, teste e implantação de APIs, garantindo que elas estejam operacionais e prontas para uso.
Inicialmente, as equipes de desenvolvimento criam as APIs conforme os requisitos especificados, utilizando práticas de codificação seguras e eficientes.
Em seguida, são realizados testes rigorosos para assegurar a funcionalidade, desempenho e segurança das APIs.
Após a validação dos testes, as APIs são implantadas em ambientes de produção, com monitoramento contínuo para garantir a estabilidade e a eficiência.
A documentação detalhada das APIs é criada para facilitar o uso e a integração pelos desenvolvedores.
Por fim, as equipes de suporte são preparadas para manter e resolver quaisquer problemas que possam surgir após a implantação.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Ad-hoc
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Develop APIs | Desenvolver as APIs conforme os requisitos especificados | Plano de projeto detalhado, critérios de sucesso | APIs desenvolvidas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Test APIs | Realizar testes rigorosos para assegurar funcionalidade e segurança | APIs desenvolvidas | APIs testadas e validadas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Cybersecurity | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 3 | Deploy APIs | Implantar as APIs em ambientes de produção | APIs testadas e validadas | APIs implantadas | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
| 4 | Monitor Deployment | Monitorar a implantação para garantir estabilidade e eficiência | APIs implantadas | APIs monitoradas | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
| 5 | Document APIs | Criar documentação detalhada das APIs para uso e integração | APIs implantadas | Documentação das APIs | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Monitor API Performance
O processo Monitor API Performance é essencial para assegurar que as APIs e serviços estejam funcionando conforme o esperado, garantindo a eficiência, segurança e disponibilidade contínua.
Este processo envolve a implementação de ferramentas e práticas de monitoramento que coletam dados sobre o desempenho das APIs, como tempos de resposta, taxas de erro e utilização de recursos.
Inicialmente, são configurados sistemas de monitoramento para capturar métricas de desempenho em tempo real.
Em seguida, os dados coletados são analisados para identificar quaisquer problemas ou áreas de melhoria.
A partir dessa análise, são gerados relatórios regulares que fornecem insights sobre o estado das APIs e serviços.
Em casos de identificação de problemas críticos, são implementadas ações corretivas imediatas para resolver as questões e minimizar o impacto nos usuários.
O monitoramento contínuo permite uma visão proativa da performance das APIs, possibilitando ajustes e otimizações constantes.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Contínua
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Configure Monitoring Tools | Configurar ferramentas de monitoramento para capturar métricas de desempenho | APIs implantadas, critérios de sucesso | Ferramentas de monitoramento configuradas | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Cybersecurity | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
| 2 | Collect Performance Data | Coletar dados de desempenho das APIs e serviços em tempo real | Ferramentas de monitoramento configuradas | Dados de desempenho coletados | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
| 3 | Analyze Performance Data | Analisar os dados coletados para identificar problemas ou áreas de melhoria | Dados de desempenho coletados | Análise de desempenho | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 4 | Generate Performance Reports | Gerar relatórios de desempenho detalhados | Análise de desempenho | Relatórios de desempenho | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Implement Corrective Actions | Implementar ações corretivas para resolver problemas identificados | Relatórios de desempenho | Ações corretivas implementadas | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
Optimize APIs and Services
O processo Optimize APIs and Services é fundamental para a melhoria contínua e o aprimoramento das APIs e serviços, assegurando que eles atendam às necessidades da organização de maneira eficiente e segura.
Este processo envolve a análise dos dados de desempenho e feedbacks coletados para identificar oportunidades de otimização.
Inicialmente, são revisados os relatórios de desempenho e feedbacks dos usuários para identificar áreas que necessitam de melhorias.
Em seguida, são desenvolvidas e implementadas ações de otimização, que podem incluir ajustes na configuração das APIs, melhorias no código, ou atualizações de segurança.
A colaboração com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura é essencial para garantir que as otimizações sejam implementadas de forma eficaz.
Além disso, são realizados testes para validar as melhorias e assegurar que elas atendam aos critérios de sucesso estabelecidos.
A documentação das otimizações é atualizada para refletir as mudanças, e as equipes são informadas sobre as novas configurações e práticas recomendadas.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Trimestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Review Performance Reports | Revisar relatórios de desempenho e feedbacks dos usuários | Relatórios de desempenho, feedback dos usuários | Relatórios revisados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Identify Optimization Areas | Identificar áreas de otimização com base na análise dos dados | Relatórios revisados | Áreas de otimização identificadas | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 3 | Develop Optimization Actions | Desenvolver ações de otimização para melhorar o desempenho e a segurança | Áreas de otimização identificadas | Ações de otimização desenvolvidas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Implement Optimizations | Implementar as otimizações nas APIs e serviços | Ações de otimização desenvolvidas | APIs e serviços otimizados | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
| 5 | Update Documentation | Atualizar a documentação para refletir as otimizações implementadas | APIs e serviços otimizados | Documentação atualizada | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
