A capability de Solution Design, ou Design de Soluções, é um elemento crítico no desenvolvimento de soluções de TI, pois desempenha um papel fundamental na definição das bases sobre as quais as soluções são construídas.

A avaliação do desempenho desta capability é essencial para garantir que as soluções sejam robustas, escaláveis e alinhadas com as diretrizes organizacionais.

Abaixo, uma lista dos principais Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) usuais no contexto do CIO Codex Capability Framework para a capability de Solution Design:

· Precisão na Definição da Arquitetura (Architecture Definition Accuracy): Avalia a capacidade da equipe de Solution Design em definir uma arquitetura precisa que atenda aos requisitos do projeto.

· Coerência Sistêmica (Systemic Coherence): Mede a capacidade de garantir que todos os elementos da solução funcionem de forma integrada e consistente para alcançar os objetivos estabelecidos.

· Escalabilidade da Solução (Solution Scalability): Avalia a capacidade da solução projetada de crescer e se adaptar às demandas crescentes sem degradar o desempenho.

· Tempo Médio para Definir Arquitetura (Average Time to Define Architecture): Calcula o tempo médio que a equipe de Solution Design leva para definir a arquitetura de uma solução.

· Satisfação dos Stakeholders (Stakeholder Satisfaction): Obtém feedback dos principais stakeholders em relação à qualidade e eficácia da arquitetura da solução.

· Uso de Padrões e Políticas de TI (Adherence to IT Standards and Policies): Avalia o grau de conformidade da solução com os padrões e políticas de TI da organização.

· Documentação Técnica Completa (Complete Technical Documentation): Mede a extensão e qualidade da documentação técnica, incluindo diagramas de arquitetura e especificações técnicas.

· Avaliação de Viabilidade Técnica (Technical Feasibility Assessment): Analisa a capacidade de avaliar a viabilidade técnica da implementação da solução, considerando recursos, tecnologias e restrições técnicas.

· Eficiência na Integração de Componentes (Efficiency in Component Integration): Mede a eficiência na integração dos componentes da solução, garantindo uma interação coesa e eficaz.

· Tempo Médio para Mitigar Não Conformidades (Average Time to Mitigate Non-compliances): Calcula o tempo médio para identificar e corrigir não conformidades com os padrões e políticas de TI.

· Identificação de Oportunidades de Inovação (Innovation Opportunities Identification): Avalia a capacidade de identificar oportunidades para a incorporação de inovações tecnológicas durante o processo de design.

· Definição de Arquitetura Robusta (Robust Architecture Definition): Mede a capacidade de desenvolver uma arquitetura de solução que seja robusta, escalável e resiliente.

· Taxa de Adesão aos Padrões (Standards Compliance Rate): Reflete a porcentagem de conformidade da solução com os padrões estabelecidos pela organização.

· Eficiência Operacional da Solução (Solution Operational Efficiency): Avalia o impacto da arquitetura da solução na otimização dos processos operacionais.

· Identificação de Pontos de Inovação (Innovation Points Identification): Contabiliza o número de pontos de inovação identificados durante o processo de design.

Esses KPIs são cruciais para avaliar o desempenho da capability de Solution Design, assegurando que as soluções projetadas sejam robustas, escaláveis e alinhadas com os padrões e políticas de TI da organização.

Monitorar regularmente esses indicadores permite identificar áreas de melhoria e garantir a entrega de soluções tecnológicas eficazes e eficientes.