A capability de IT Vision, Purpose, Drivers, Branding & Values Management desempenha um papel fundamental na definição da identidade da TI e na criação de uma ligação sólida entre a tecnologia e a estratégia empresarial.

Para avaliar adequadamente o desempenho dessa capability, é crucial acompanhar uma série de KPIs usuais que oferecem insights sobre a gestão da visão, propósito, direcionadores, branding e valores da TI.

Abaixo, uma lista dos principais KPIs usualmente utilizados no mercado dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework:

· Grau de Alinhamento com a Estratégia Empresarial: Avalia o quão bem a visão, propósito, direcionadores, branding e valores da TI estão alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.

· Taxa de Comunicação Efetiva: Mede a eficácia da comunicação da visão, propósito, direcionadores, branding e valores da TI a toda a organização.

· Grau de Inspiração da Equipe de TI: Avalia o nível de motivação e engajamento da equipe de TI em relação à visão, propósito e valores da área.

· Índice de Reconhecimento Externo: Monitora o reconhecimento externo da TI como parceiro estratégico nos negócios, incluindo prêmios e reconhecimentos da indústria.

· Taxa de Alinhamento de Cultura Organizacional: Mede o quanto os valores de TI contribuem para a cultura organizacional da empresa.

· Taxa de Adoção da Identidade de Marca da TI: Avalia o grau em que a identidade de marca da TI é adotada e reconhecida pelos stakeholders internos e externos.

· Grau de Impacto na Eficiência Operacional: Monitora como a visão, propósito, direcionadores, branding e valores da TI contribuem para a eficiência dos processos de negócios.

· Taxa de Contribuição para a Inovação: Mede o impacto da TI na promoção da inovação e no suporte à criação de novos produtos ou serviços.

· Grau de Alinhamento com a Cultura Organizacional: Avalia o alinhamento da visão, propósito, direcionadores, branding e valores da TI com a cultura geral da empresa.

· Taxa de Retenção de Talentos de TI: Monitora a capacidade da TI de reter talentos valiosos, o que reflete a atração dos valores e propósito da área.

· Taxa de Satisfação dos Stakeholders Internos: Avalia o nível de satisfação dos colaboradores internos em relação à visão, propósito, direcionadores, branding e valores da TI.

· Taxa de Aderência aos Direcionadores de TI: Mede o quão consistentemente as decisões e ações de TI estão alinhadas com os direcionadores estratégicos estabelecidos.

· Índice de Adoção de Princípios Éticos de TI: Avalia a conformidade com os princípios éticos e culturais definidos pela TI.

· Taxa de Impacto na Vantagem Competitiva: Monitora o impacto da TI na criação de uma vantagem competitiva para a organização.

· Taxa de Alinhamento com a Estratégia de Marca da Empresa: Avalia a congruência entre o branding da TI e a estratégia de marca geral da empresa.

Esses KPIs desempenham um papel crucial na avaliação do desempenho da IT Vision, Purpose, Drivers, Branding & Values Management.

Eles permitem que as organizações monitorem a eficácia da definição e comunicação da visão, propósito, direcionadores, branding e valores da TI, garantindo que a TI seja um parceiro estratégico nos negócios e que sua identidade seja reconhecida e valorizada tanto internamente quanto externamente.

A medição consistente desses indicadores é essencial para manter a relevância e a eficácia da TI como parte integrante da estratégia empresarial.