A capability de IT Supply Management desempenha um papel crucial no gerenciamento efetivo dos fornecedores e recursos adquiridos pela organização de TI.
Abaixo, exemplos de Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) relacionados a essa capability:
Monitoramento e Avaliação do Desempenho dos Fornecedores
Objetivo: Garantir que os fornecedores atendam aos padrões de qualidade e desempenho exigidos pela organização.
· KR1: Estabelecer métricas de desempenho claras e acordadas com os fornecedores.
· KR2: Realizar avaliações regulares do desempenho dos fornecedores com base nas métricas estabelecidas.
· KR3: Identificar oportunidades de melhoria e colaborar com os fornecedores para implementar ações corretivas.
Gestão de Contratos Eficiente
Objetivo: Assegurar que os contratos com os fornecedores sejam gerenciados de forma eficaz e estejam alinhados com as necessidades da organização.
· KR1: Revisar regularmente os contratos existentes para garantir que continuem atendendo às necessidades e requisitos da organização.
· KR2: Negociar contratos de forma a obter condições mais favoráveis, incluindo preços competitivos e termos flexíveis.
· KR3: Manter registros atualizados de todos os contratos e garantir que as obrigações contratuais sejam cumpridas.
Relacionamentos Positivos e Produtivos com Fornecedores
Objetivo: Construir e manter relações de trabalho positivas e produtivas com os fornecedores.
· KR1: Estabelecer comunicação regular e transparente com os fornecedores.
· KR2: Colaborar com os fornecedores para identificar oportunidades de inovação e otimização.
· KR3: Resolver conflitos de forma eficaz e buscar soluções mutuamente benéficas.
Fornecimento Contínuo e Eficiente
Objetivo: Garantir um fornecimento contínuo e eficiente de produtos e serviços por parte dos fornecedores.
· KR1: Monitorar o estoque e as entregas dos produtos fornecidos pelos fornecedores.
· KR2: Implementar práticas de gestão de estoque que minimizem interrupções no fornecimento.
· KR3: Desenvolver planos de contingência para lidar com interrupções no fornecimento, se necessário.
Garantia de Qualidade e Desempenho
Objetivo: Assegurar que os produtos e serviços fornecidos pelos fornecedores atendam aos padrões de qualidade e desempenho exigidos.
· KR1: Realizar testes e avaliações de qualidade nos produtos fornecidos.
· KR2: Monitorar o desempenho dos serviços prestados pelos fornecedores.
· KR3: Implementar medidas de garantia de qualidade e comunicar claramente os padrões esperados.
Esses OKRs são essenciais para a capability de IT Supply Management, pois permitem que a organização gerencie efetivamente seus fornecedores e recursos adquiridos, garantindo um fornecimento contínuo e eficiente de produtos e serviços que atendam aos padrões de qualidade e desempenho exigidos.
Além disso, a construção de relacionamentos positivos com os fornecedores contribui para uma parceria de sucesso a longo prazo.
