Processing Environments Management, situada na macro capability On premises & Cloud Technical Operation e parte integrante da camada Service Excellence, é uma capability vital na gestão de ambientes de processamento em organizações de TI.
Esta capability engloba a administração de ambientes de teste, homologação e produção, assegurando a configuração apropriada e a integridade necessária para o desenvolvimento e operação de sistemas.
A seguir, é analisada a convergência desta capability em relação a um conjunto dez frameworks de mercado reconhecidos e bem estabelecidos em suas respectivas áreas de expertise:
COBIT
· Nível de Convergência: Alto
· Racional: COBIT, focando em governança de TI, enfatiza a importância de um ambiente de processamento bem gerido para garantir conformidade e controle. Esta capability apoia diretamente os objetivos de governança do COBIT ao assegurar a configuração e integridade apropriadas dos ambientes de processamento.
ITIL
· Nível de Convergência: Alto
· Racional: ITIL valoriza a gestão eficiente de serviços de TI, e a gestão de ambientes de processamento é crítica para a entrega eficiente de serviços. Esta capability alinha-se com o ITIL ao assegurar ambientes de processamento robustos e bem gerenciados, essenciais para a gestão de serviços.
SAFe
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: SAFe, com seu foco na entrega ágil, beneficia-se da gestão eficiente de ambientes de processamento, especialmente em termos de ambientes de teste e homologação, que são cruciais para a entrega contínua.
PMI
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: No contexto do gerenciamento de projetos do PMI, esta capability oferece suporte técnico ao assegurar ambientes estáveis para testes e desenvolvimento, embora não seja um foco primário do PMI.
CMMI
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: O CMMI foca na maturidade dos processos de TI. A capability de gestão de ambientes de processamento contribui para a otimização e maturidade dos processos de desenvolvimento e operação.
TOGAF
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: No TOGAF, a gestão de ambientes de processamento suporta a manutenção da arquitetura de TI, garantindo que os ambientes de desenvolvimento e teste estejam alinhados com a arquitetura empresarial.
DevOps SRE
· Nível de Convergência: Alto
· Racional: Em DevOps e SRE, a gestão eficiente de ambientes de processamento é crucial para a entrega contínua e estabilidade dos serviços, alinhando-se diretamente com as práticas de DevOps e SRE.
NIST
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: O NIST foca em normas de segurança e compliance. A gestão eficiente de ambientes de processamento é relevante para assegurar a conformidade com as normas de segurança.
Six Sigma
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: Six Sigma visa a melhoria e eficiência dos processos. A gestão eficaz de ambientes de processamento contribui para a otimização dos processos de TI, em linha com os princípios do Six Sigma.
Lean IT
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: Lean IT enfatiza eficiência e redução de desperdícios. A gestão de ambientes de processamento ajuda a maximizar a eficiência dos recursos de TI, contribuindo para os objetivos do Lean IT.
Esta capability é crucial para garantir que os ambientes de processamento sejam otimizados, seguros e alinhados com as necessidades do negócio.
Os KPIs para esta capability incluem a eficiência na configuração e manutenção de ambientes, o tempo de resposta a incidentes e a conformidade com políticas de segurança.
Ela desempenha um papel vital na sustentação de um ambiente de TI robusto, adaptável e seguro, alinhado às demandas do negócio e suportando sua evolução contínua.
