A capability de Enterprise Architecture Planning & Governance desempenha um papel crítico na gestão da arquitetura de TI, garantindo seu alinhamento estratégico, desenvolvimento de planos detalhados, avaliação de riscos e conformidade, medição de desempenho e comunicação eficaz.

Para monitorar eficazmente essa capability, é fundamental estabelecer KPIs que avaliem seu desempenho.

Abaixo, uma lista dos principais KPIs usualmente utilizados no mercado dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework:

· Taxa de Alinhamento Estratégico de TI com o Negócio: Mede o grau de alinhamento da arquitetura de TI com os objetivos estratégicos do negócio. Isso garante que a TI esteja direcionada para apoiar as metas organizacionais.

· Taxa de Cumprimento de Planos Detalhados: Avalia o cumprimento dos planos detalhados de arquitetura, incluindo a implementação de iniciativas identificadas nos cronogramas.

· Avaliação de Riscos e Conformidade: Mede a eficácia na identificação e mitigação de riscos associados à arquitetura de TI e garante a conformidade com regulamentações e padrões.

· Índice de Maturidade de Governança: Avalia o nível de maturidade dos processos de governança de arquitetura, incluindo políticas, estruturas de decisão e processos de tomada de decisão.

· Tempo Médio de Resposta a Solicitações de Arquitetura: Mede o tempo necessário para responder a solicitações de mudanças ou esclarecimentos de arquitetura. Um menor tempo reflete eficiência na assistência às partes interessadas.

· Taxa de Conformidade com Padrões de Segurança: Avalia a conformidade com os padrões de segurança cibernética definidos na estratégia de arquitetura de TI.

· Avaliação da Eficiência Operacional: Mede a eficiência operacional resultante da otimização da arquitetura de TI, identificando redundâncias e oportunidades de racionalização de recursos.

· Índice de Satisfação das Partes Interessadas: Avalia a satisfação das partes interessadas internas e externas com as soluções de TI entregues de acordo com a estratégia de arquitetura.

· Taxa de Cumprimento de Metas e Marcos: Mede o grau de cumprimento das metas e marcos estabelecidos nos planos detalhados de arquitetura.

· Avaliação do Retorno sobre o Investimento (ROI) em Arquitetura: Calcula o ROI das iniciativas de arquitetura de TI, demonstrando o valor agregado ao negócio.

· Taxa de Documentação de Arquitetura: Avalia a taxa de documentação de arquitetura de TI de acordo com os requisitos estabelecidos. Documentação adequada é fundamental para a compreensão e a gestão eficaz.

· Índice de Sustentabilidade de Arquitetura: Mede a capacidade da arquitetura de TI de ser sustentável a longo prazo, considerando a evolução das tecnologias e as necessidades em constante mudança do negócio.

· Taxa de Cumprimento de Políticas de Governança: Avalia o cumprimento das políticas de governança estabelecidas para a arquitetura de TI.

· Avaliação da Efetividade na Comunicação: Mede a efetividade na comunicação das diretrizes e planos de arquitetura, bem como no envolvimento das partes interessadas.

· Índice de Priorização de Iniciativas de Arquitetura: Avalia a capacidade de priorizar e selecionar as iniciativas de arquitetura que agregam maior valor ao negócio.

Esses KPIs são cruciais para avaliar a eficácia da Enterprise Architecture Planning & Governance, garantindo que a arquitetura de TI esteja alinhada com a estratégia empresarial, seja eficientemente planejada e governada, e atenda aos requisitos de conformidade e segurança.

Eles permitem monitorar o desempenho, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para otimizar a arquitetura de TI da organização.