A People Engagement Management, ou Gestão do Engajamento de Pessoas, é uma capability essencial com o propósito de promover o engajamento e a motivação da equipe de TI.
Seu foco principal está em criar um ambiente de trabalho positivo, prover oportunidades para desenvolvimento profissional e reconhecer o desempenho dos colaboradores.
O engajamento efetivo é uma pedra angular para alcançar a eficiência operacional, fomentar a inovação, conquistar a vantagem competitiva e impulsionar a produtividade dentro da organização de TI.
Objetivos
Dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework, os objetivos da People Engagement Management incluem:
- Criação de Ambiente Positivo: Estabelecer um ambiente de trabalho que promova a colaboração, a confiança e o bem-estar dos colaboradores, contribuindo para um clima organizacional saudável.
- Desenvolvimento Profissional: Oferecer oportunidades de desenvolvimento e capacitação para a equipe de TI, permitindo o crescimento de suas habilidades e competências.
- Reconhecimento do Desempenho: Implementar sistemas de reconhecimento e recompensas que valorizem e premiem o bom desempenho, incentivando a motivação e a excelência.
- Feedback e Comunicação: Estabelecer canais eficazes de comunicação e feedback, permitindo que os colaboradores se expressem, compartilhem ideias e contribuam ativamente para o processo de inovação.
Impacto na Tecnologia
A People Engagement Management influencia diretamente várias dimensões da tecnologia:
- Infraestrutura: Colaboradores engajados tendem a ser mais eficientes no uso da infraestrutura de TI, minimizando desperdícios e otimizando recursos.
- Arquitetura: Equipes motivadas estão mais propensas a abraçar novas arquiteturas e tecnologias, facilitando a adaptação a mudanças tecnológicas.
- Sistemas: Colaboradores engajados têm maior probabilidade de adotar novos sistemas e aplicativos, acelerando a implementação de soluções tecnológicas.
- Cybersecurity: Engajar a equipe é fundamental para criar uma cultura de segurança.
- Modelo Operacional: Uma equipe altamente engajada pode contribuir para um modelo operacional mais eficiente, identificando oportunidades de melhoria e impulsionando a automação de processos.
