A capability Business Co-creation & Design Thinking, situada na macro capability Business Disruption e na camada Business Partnership, desempenha um papel crucial na promoção da colaboração entre a área de TI e outras áreas de negócio.
Esta capability é essencial para fomentar a inovação e resolver problemas complexos, utilizando Design Thinking para estimular a criatividade e focar nas necessidades dos usuários finais.
A seguir, é analisada a convergência desta capability com dez frameworks de mercado:
COBIT
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: O COBIT foca em governança e gestão de TI. A convergência é moderada, pois enquanto o COBIT define estruturas para alinhamento de TI e negócios, a Business Co-creation & Design Thinking promove a colaboração prática e a inovação, que são aspectos complementares.
ITIL
· Nível de Convergência: Baixo
· Racional: ITIL foca na gestão de serviços de TI. A convergência com Business Co-creation & Design Thinking é limitada, pois o ITIL não abrange diretamente a cocriação e a aplicação de métodos como Design Thinking.
SAFe
· Nível de Convergência: Alto
· Racional: SAFe promove agilidade em escala empresarial, e a Business Co-creation & Design Thinking é fundamental para inovação ágil e colaboração entre equipes, alinhando-se fortemente com os princípios do SAFe.
PMI
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: O PMI fornece estruturas para gerenciamento de projetos. Business Co-creation & Design Thinking pode ser aplicada em fases de planejamento e execução de projetos, mas a convergência não é direta.
CMMI
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: CMMI enfatiza a maturidade dos processos. Business Co-creation & Design Thinking contribui para melhorar processos através da inovação e colaboração, embora o CMMI não aborde especificamente métodos de Design Thinking.
TOGAF
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: TOGAF se concentra em arquitetura empresarial. A convergência ocorre na fase de concepção de soluções, onde o Design Thinking pode influenciar o design arquitetônico, mas a aplicação prática é mais limitada.
DevOps SRE
· Nível de Convergência: Baixo
· Racional: DevOps SRE foca na operacionalização e confiabilidade de sistemas. Embora haja algum alinhamento em termos de colaboração, a Business Co-creation & Design Thinking não se alinha diretamente com os principais objetivos do DevOps SRE.
NIST
· Nível de Convergência: Baixo
· Racional: NIST concentra-se em padrões, especialmente em segurança cibernética. As práticas de Business Co-creation & Design Thinking têm pouca sobreposição direta com as diretrizes do NIST.
Six Sigma
· Nível de Convergência: Baixo
· Racional: Six Sigma é focado na melhoria da qualidade e redução de defeitos. Embora a inovação seja relevante, a metodologia Six Sigma não incorpora diretamente práticas de cocriação e Design Thinking.
Lean IT
· Nível de Convergência: Médio
· Racional: Lean IT visa eficiência e eliminação de desperdícios. A Business Co-creation & Design Thinking pode contribuir para a eficiência ao inovar e resolver problemas, mas a convergência não é completa, já que Lean IT não aborda especificamente a cocriação.
Em resumo, a Business Co-creation & Design Thinking apresenta níveis variados de convergência com os frameworks de mercado.
Enquanto alguns frameworks, como SAFe, oferecem uma alta convergência devido ao seu foco na agilidade e inovação, outros, como ITIL e NIST, mostram uma convergência mais limitada, dada a sua ênfase em áreas específicas que não englobam diretamente a cocriação e o Design Thinking.
Esta análise destaca a importância de entender as nuances de cada framework e como a Business Co-creation & Design Thinking se alinha a eles, proporcionando insights valiosos para empresas que buscam integrar práticas inovadoras de cocriação em sua estratégia de TI.
