Valores de TI representam o alicerce da camada de Intangíveis, delineando as crenças e os valores essenciais que orientam as ações e decisões na área de Tecnologia da Informação.
Estes valores estabelecem um padrão ético e uma base filosófica que serve de fundamento para todos os outros elementos intangíveis da organização.
Eles exercem influência direta na cultura organizacional, nas práticas de trabalho e na interação com outras partes da empresa e stakeholders externos.
Valores como integridade, inovação, responsabilidade e foco no cliente são vitais para a criação de um ambiente de TI que não só atenda às demandas tecnológicas, mas que também promova um ethos corporativo positivo e sustentável.
O propósito dos Valores de TI é incutir uma ética de trabalho que permeie todas as operações e estratégias da área, garantindo que cada decisão e ação não apenas siga as regulamentações e expectativas internas, mas também ressoe positivamente com os objetivos mais amplos da organização.
É criar uma norte moral que guie a Área de Tecnologia em suas interações, tanto internas quanto externas, reforçando uma imagem de confiabilidade e excelência.
Objetivos dos Valores de TI:
· Integridade: Consolidar uma cultura onde a honestidade e a transparência sejam a norma, construindo uma base de confiança sólida com todas as partes interessadas.
· Inovação: Estimular uma abordagem propositiva para a resolução de problemas e desenvolvimento de soluções, incentivando a criatividade e a busca por métodos e processos que melhorem continuamente a entrega de serviços de TI.
· Responsabilidade: Assegurar que todos os membros da Área de Tecnologia estejam cientes do impacto de suas ações e se comprometam com os mais altos padrões de responsabilidade social e corporativa.
· Foco no Cliente: Priorizar as necessidades e experiências dos clientes, garantindo que os serviços e produtos de TI alinhem-se com as expectativas e contribuam para o sucesso e satisfação do cliente final.
· Sustentabilidade Corporativa: Integrar considerações de sustentabilidade nas práticas de TI, apoiando as iniciativas da empresa em direção a um futuro mais verde e responsável.
Estes objetivos estruturados servem como diretrizes claras para as atividades diárias e estratégicas da Área de Tecnologia, assegurando que os valores fundamentais sejam mais do que palavras, convertendo-se em ações que moldam positivamente a cultura e o desempenho da organização como um todo.