A capability de API & Services Management desempenha um papel fundamental na gestão eficaz da Tecnologia da Informação, visando facilitar a integração e a comunicação eficaz entre diferentes sistemas e plataformas por meio do desenvolvimento, implementação e governança de APIs e serviços.

Seu propósito é de extrema relevância, uma vez que contribui significativamente para a eficiência operacional, inovação e vantagem competitiva da organização.

Objetivos

Dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework, os objetivos da API & Services Management incluem:

Desenvolvimento de APIs e Serviços: Desenvolver APIs e serviços de alta qualidade que atendam às necessidades de integração da organização.

Implementação Eficiente: Garantir a implantação eficiente de APIs e serviços, considerando as melhores práticas e padrões de desenvolvimento.

Governança: Estabelecer um rigoroso processo de governança para monitorar, gerenciar e controlar o ciclo de vida das APIs e serviços.

Integração de Sistemas: Facilitar a integração de sistemas internos e externos, permitindo a troca de informações de forma segura e eficaz.

Segurança Cibernética: Implementar medidas de segurança robustas para proteger as APIs e serviços contra ameaças cibernéticas.

Impacto na Tecnologia

A API & Services Management tem impactos significativos em várias dimensões da tecnologia:

· Infraestrutura: Requer uma infraestrutura flexível e escalável para suportar a exposição de APIs e serviços, com capacidade de gerenciamento de tráfego e escalonamento automático.

· Arquitetura: Influencia a arquitetura da empresa ao definir os padrões e diretrizes para o desenvolvimento e implementação de APIs e serviços.

· Sistemas: Possibilita a integração de sistemas legados e novos, melhorando a interoperabilidade e a eficácia das soluções tecnológicas.

· Cybersecurity: Desempenha um papel crítico na segurança, implementando autenticação, autorização e criptografia para proteger as APIs e serviços.

• Modelo Operacional: Afeta o modelo operacional ao definir os processos de governança, monitoramento e manutenção das APIs e serviços.