Os IT Behaviors formam a matriz comportamental do departamento de Tecnologia da Informação, delineando práticas e atitudes que são preponderantes e que direcionam as interações e o desenvolvimento de trabalho no centro da infraestrutura tecnológica das organizações.

Estes comportamentos não são meramente diretrizes abstratas, mas elementos vivos que definem como a equipe de TI responde a desafios, adapta-se à inovação e aborda mudanças de paradigmas dentro do contexto empresarial.

O propósito intrínseco dos IT Behaviors é incutir uma cultura que transcenda a simples execução técnica.

Almeja-se criar um ecossistema onde a integridade, a inovação, a responsabilidade e o foco no cliente sejam os alicerces que suportam todas as atividades de TI.

Isso envolve desde o atendimento de demandas tecnológicas até a promoção e manutenção de um ethos corporativo que se oriente por uma postura ética sustentável e socialmente responsável.

 

Objetivos dos IT Behaviors:

·         Cultivar a Integração: Assegurar que as práticas de TI estejam alinhadas com os objetivos e as estratégias da empresa, fortalecendo a comunicação e a colaboração transversais entre diferentes unidades de negócio.

·         Fomentar a Mentalidade Inovadora: Estimular uma mentalidade onde o questionamento construtivo e a busca por soluções criativas sejam a norma, incentivando uma postura proativa diante dos desafios tecnológicos e de mercado.

·         Desenvolver a Resiliência Organizacional: Promover a adaptabilidade frente às mudanças, preparando a equipe de TI para ser resiliente e ágil, capaz de responder com prontidão a quaisquer intercorrências ou oportunidades que surgirem.

·         Encorajar o Aprendizado Contínuo: Implementar um plano de desenvolvimento contínuo para a equipe de TI, visando não apenas à atualização técnica, mas também ao crescimento em competências interpessoais e estratégicas.

·         Construir Relacionamentos Eficazes: Melhorar sistematicamente as relações com stakeholders internos e externos, garantindo que as soluções de TI não só atendam, mas antecipem as necessidades do negócio.

·         Sustentar um Ethos Corporativo Positivo: Incutir e espelhar um ethos corporativo que ressoe positividade e sustentabilidade, não apenas internamente, mas também na impressão que se projeta para o mundo externo à organização.

 

Através destes objetivos, procura-se consolidar um departamento de TI que seja percebido não apenas como um centro de custo ou uma função de suporte, mas como um catalisador de valor e um parceiro estratégico integral.

A abordagem para atingir esses objetivos deve ser holística, considerando tanto as necessidades tecnológicas quanto o impacto humano e cultural dentro e fora da empresa.

Em resumo, os IT Behaviors são vitais para moldar um departamento de TI que seja flexível, dinâmico e estrategicamente engajado, operando não só para manter a infraestrutura e os serviços de TI funcionando de maneira otimizada, mas também para posicionar a tecnologia como uma força motriz por trás da inovação contínua e do sucesso empresarial no longo prazo.