A IT Contracts & Suppliers Management, ou Gestão de Contratos e Fornecedores de TI, desempenha um papel fundamental na gestão de contratos e relacionamentos com os fornecedores de TI.

Seu propósito é assegurar que os contratos sejam negociados de forma eficaz, que haja conformidade com os termos acordados e que os relacionamentos com os fornecedores sejam gerenciados de maneira a garantir que eles atendam às expectativas da organização.

Essa capability é crucial para a gestão eficaz de custos, riscos e benefícios associados aos fornecedores de TI.

Objetivos

Dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework, os objetivos da IT Contracts & Suppliers Management são os seguintes:

  • Negociação de Contratos Eficientes: Garantir que os contratos com fornecedores sejam negociados de forma eficaz, considerando os melhores termos e condições para a organização.
  • Conformidade Contratual: Assegurar que todas as partes cumpram os termos e condições dos contratos, evitando violações contratuais que possam resultar em riscos ou penalidades.
  • Gestão de Relacionamentos: Gerenciar proativamente os relacionamentos com os fornecedores, garantindo uma colaboração eficaz e a resolução rápida de problemas.
  • Controle de Custos: Contribuir para a gestão eficaz de custos, otimizando os gastos com fornecedores e evitando custos não planejados.

Impacto na Tecnologia

A IT Contracts & Suppliers Management influencia várias dimensões da tecnologia:

  • Infraestrutura: Assegura que os contratos de fornecimento de infraestrutura estejam alinhados com as necessidades da organização, garantindo a disponibilidade contínua de recursos.
  • Arquitetura: Impacta as decisões arquitetônicas ao considerar os contratos de fornecedores que oferecem soluções compatíveis com a arquitetura da organização.
  • Sistemas: Contribui para a gestão eficiente dos sistemas fornecidos por terceiros, garantindo que atendam aos requisitos e padrões de qualidade.
  • Cybersecurity: Os contratos com fornecedores devem incluir cláusulas de segurança para proteger os ativos tecnológicos.
  • Modelo Operacional: Facilita o modelo operacional da organização, garantindo que os fornecedores desempenhem um papel eficaz na entrega de serviços de TI.