A IT Productivity Management é uma capability crucial no âmbito da governança de TI, voltada para otimizar a produtividade da equipe de TI e dos recursos tecnológicos.

Seu propósito central reside em aumentar a eficiência operacional da TI, avaliando processos, implementando ferramentas e aplicando técnicas que impulsionem a produtividade da equipe e dos sistemas tecnológicos.

Objetivos

Dentro do CIO Codex Capability Framework, os principais objetivos da IT Productivity Management incluem:

  • Otimização de Processos: Identificar áreas de ineficiência nos processos de TI e implementar melhorias para aumentar a produtividade.
  • Eficiência Operacional: Promover a eficiência operacional da equipe de TI, garantindo o uso eficaz dos recursos disponíveis.
  • Ferramentas e Técnicas: Avaliar e implementar ferramentas e técnicas que automatizem tarefas repetitivas e aprimorem a produtividade.
  • Sinergia com Qualidade: Trabalhar em conjunto com a capability de IT Quality Management, reconhecendo que qualidade e produtividade devem ser equilibradas para alcançar resultados ideais. O foco exclusivo na qualidade pode levar à improdutividade, enquanto o foco apenas na produtividade pode resultar em baixa qualidade.

Impacto na Tecnologia

A IT Productivity Management tem um impacto significativo na tecnologia em várias dimensões:

  • Infraestrutura: A busca por eficiência operacional afeta diretamente a infraestrutura de TI, incentivando a alocação eficiente de recursos e a automação de tarefas de gerenciamento.
  • Arquitetura: A otimização da produtividade influencia a arquitetura de TI, pois demanda soluções que sejam eficientes em termos de recursos e escaláveis.
  • Sistemas: A implementação de ferramentas e técnicas de produtividade impacta o desenvolvimento e a manutenção de sistemas, tornando-os mais eficientes e ágeis.
  • Cybersecurity: A produtividade também envolve eficiência na segurança, como a implementação de medidas de forma eficaz e rápida.
  • Modelo Operacional: A eficiência operacional promovida pela IT Productivity Management molda o modelo operacional da equipe de TI, direcionando esforços para atividades de maior valor agregado.