A Incident & Crisis Response é uma capability de extrema relevância para a gestão de incidentes e crises de segurança cibernética.
Seu propósito central é garantir que a organização esteja preparada para identificar, responder e mitigar incidentes de segurança de forma rápida e eficaz.
Além disso, visa assegurar a continuidade das operações e a proteção dos ativos digitais em momentos de crise cibernética.
Objetivos
Dentro do contexto do CIO Codex Capability Framework, os objetivos da Incident & Crisis Response são claramente definidos:
- Eficiência Operacional: Esta capability tem como objetivo principal garantir a eficiência operacional, permitindo que a organização responda rapidamente a incidentes de segurança cibernética, minimizando o impacto nas operações normais.
- Inovação: A busca por melhores práticas e técnicas inovadoras de resposta a incidentes é fundamental. Isso inclui a adoção de automação e inteligência artificial para a detecção e resposta mais eficazes.
- Vantagem Competitiva: A capacidade de lidar eficazmente com incidentes de segurança pode proporcionar uma vantagem competitiva significativa. Empresas que demonstram habilidades sólidas de resposta a incidentes podem inspirar confiança nos clientes e parceiros de negócios.
Impacto na Tecnologia
A Incident & Crisis Response afeta diversas dimensões da tecnologia:
- Infraestrutura: Define protocolos e procedimentos para isolar áreas afetadas e garantir a continuidade das operações.
- Arquitetura: Integra ferramentas e sistemas de detecção de ameaças e resposta a incidentes à arquitetura existente.
- Sistemas: Desenvolve planos de ação para lidar com incidentes em sistemas específicos, garantindo a proteção de dados e a recuperação rápida.
- Cybersecurity: Uma resposta eficaz a incidentes e crises é crucial para mitigar danos e garantir a recuperação após ataques.
- Modelo Operacional: Define papéis e responsabilidades durante incidentes e crises, garantindo uma coordenação eficaz.