Develop IT Vision, Purpose, Branding and Values
Desenvolver a visão, propósito, drivers, branding e valores da TI é um processo fundamental para estabelecer a identidade e o direcionamento estratégico da área de Tecnologia da Informação dentro da organização.
Este processo envolve a realização de workshops e sessões colaborativas com stakeholders-chave para capturar as aspirações, objetivos e valores que a TI deve promover.
A visão de TI delineia um futuro desejado, descrevendo como a tecnologia pode ser um motor de inovação e sucesso empresarial.
O propósito de TI define a razão de ser da área, explicando como ela contribui para os objetivos gerais da organização.
Os drivers de TI são os princípios e metas estratégicas que orientam suas ações e decisões.
O branding de TI cria uma identidade distintiva, destacando a importância e o impacto da área na empresa.
Por fim, os valores de TI são os princípios éticos e culturais que guiam o comportamento da equipe, assegurando alinhamento com a missão organizacional.
- PDCA focus: Plan
- Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Conduct Stakeholder Workshops | Realizar workshops com stakeholders para capturar aspirações e objetivos de TI. | Feedback dos stakeholders, dados de mercado | Relatório de workshops | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Define IT Vision | Definir a visão de TI, descrevendo o futuro desejado e o papel da tecnologia. | Relatório de workshops | Visão de TI definida | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Articulate IT Purpose | Articular o propósito de TI, explicando sua contribuição para a organização. | Visão de TI definida | Propósito de TI articulado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Identify IT Drivers | Identificar os drivers estratégicos de TI que orientarão suas ações e decisões. | Propósito de TI articulado | Drivers de TI identificados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Develop IT Branding and Values | Desenvolver o branding e os valores de TI, criando uma identidade distinta e princípios éticos. | Drivers de TI identificados | Branding e valores de TI desenvolvidos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Identify Vision, Purpose, Branding and Value Alignment
Identificar o alinhamento da visão, propósito, branding e valores de TI com os objetivos do negócio é um processo crítico para assegurar que a estratégia de TI esteja alinhada com as metas estratégicas da organização.
Este processo envolve a análise detalhada dos objetivos empresariais e a avaliação de como a visão e valores de TI podem suportar e impulsionar esses objetivos.
A realização de sessões de alinhamento com líderes de negócios e stakeholders-chave é essencial para garantir uma compreensão mútua e um compromisso compartilhado.
O resultado deste processo é um conjunto de diretrizes claras que asseguram que todas as iniciativas de TI estejam contribuindo diretamente para os objetivos organizacionais, promovendo a coesão e a colaboração entre TI e negócios.
- PDCA focus: Plan
- Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Analyze Business Objectives | Analisar os objetivos de negócios para identificar áreas de suporte de TI. | Objetivos de negócios | Relatório de análise de objetivos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Conduct Alignment Sessions | Realizar sessões de alinhamento com líderes de negócios e stakeholders. | Relatório de análise de objetivos | Relatório de sessões de alinhamento | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Evaluate Vision, Purpose, Branding and Values Support | Avaliar como a visão, propósito, branding e os valores de TI podem suportar os objetivos de negócios. | Relatório de sessões de alinhamento | Avaliação de suporte | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Develop Alignment Guidelines | Desenvolver diretrizes de alinhamento entre a visão, propósito, branding e valores de TI e os objetivos de negócios. | Avaliação de suporte | Diretrizes de alinhamento desenvolvidas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Communicate Alignment | Comunicar o alinhamento e as diretrizes desenvolvidas para toda a organização. | Diretrizes de alinhamento desenvolvidas | Alinhamento comunicado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Communicate Vision, Purpose, Branding and Values
Comunicar a visão, propósito, branding e valores de TI para toda a organização é essencial para garantir que todos os colaboradores estejam alinhados e inspirados pelos mesmos princípios e objetivos.
Este processo envolve a criação de um plano de comunicação abrangente que utilize múltiplos canais para alcançar todas as partes interessadas.
Mensagens claras e consistentes devem ser disseminadas através de reuniões, workshops, newsletters, intranet e outras plataformas de comunicação interna.
O objetivo é garantir que a visão, propósito, drivers, branding e valores de TI sejam compreendidos e adotados por todos, promovendo um senso de identidade e propósito compartilhado.
A comunicação eficaz fortalece o engajamento da equipe e assegura que todos estejam trabalhando em direção aos mesmos objetivos estratégicos.
- PDCA focus: Do
- Periodicidade: Contínua
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Develop Communication Plan | Desenvolver um plano de comunicação abrangente para disseminar a visão e valores de TI. | Visão e valores de TI | Plano de comunicação desenvolvido | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Create Communication Materials | Criar materiais de comunicação, incluindo apresentações, newsletters e conteúdos de intranet. | Plano de comunicação desenvolvido | Materiais de comunicação criados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Conduct Workshops and Meetings | Realizar workshops e reuniões para comunicar a visão e valores de TI diretamente aos colaboradores. | Materiais de comunicação criados | Workshops e reuniões realizados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Distribute Newsletters and Updates | Distribuir newsletters e atualizações regulares para manter a comunicação contínua. | Materiais de comunicação criados | Newsletters e atualizações distribuídas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Monitor Communication Effectiveness | Monitorar a eficácia da comunicação e ajustar conforme necessário. | Feedback dos colaboradores | Relatórios de eficácia de comunicação | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Monitor Vision and Values Adoption
Monitorar a adoção da visão, propósito, branding e valores de TI é crucial para garantir que os princípios e objetivos estabelecidos estejam sendo efetivamente incorporados nas práticas diárias da equipe.
Este processo envolve a utilização de ferramentas de feedback, pesquisas de clima organizacional e métricas de desempenho para avaliar a adesão e o engajamento dos colaboradores com a visão, propósito, branding e valores de TI. Reuniões periódicas são realizadas para revisar os resultados e identificar áreas de melhoria.
O monitoramento contínuo permite ajustes proativos nas estratégias de comunicação e engajamento, assegurando que a visão, propósito, branding e os valores de TI sejam integrados de maneira eficaz e sustentável em toda a organização.
- PDCA focus: Check
- Periodicidade: Trimestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Develop Feedback Tools | Desenvolver ferramentas de feedback para avaliar a adoção da visão e valores de TI. | Visão e valores de TI, plano de comunicação | Ferramentas de feedback desenvolvidas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Conduct Employee Surveys | Realizar pesquisas de clima organizacional para coletar feedback dos colaboradores. | Ferramentas de feedback desenvolvidas | Resultados das pesquisas coletados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Analyze Survey Results | Analisar os resultados das pesquisas para identificar níveis de adoção e engajamento. | Resultados das pesquisas coletados | Relatórios de análise de pesquisas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Review Adoption Metrics | Revisar métricas de adoção e engajamento em reuniões periódicas. | Relatórios de análise de pesquisas | Relatórios de métricas de adoção | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Adjust Communication Strategies | Ajustar as estratégias de comunicação e engajamento com base nos resultados obtidos. | Relatórios de métricas de adoção | Estratégias de comunicação ajustadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Review and Enhance Vision, Purpose, Branding and Values
A revisão e melhoria contínua da visão e valores de TI com base nos feedbacks recebidos é fundamental para manter a relevância e eficácia dos princípios orientadores da área de TI.
Este processo envolve a análise dos feedbacks coletados, a avaliação do impacto das iniciativas de comunicação e a identificação de oportunidades de melhoria.
Sessões de revisão com stakeholders são realizadas para discutir os resultados e planejar ajustes necessários.
A visão e valores de TI são revisados e atualizados conforme necessário para refletir as mudanças no ambiente de negócios e as novas prioridades estratégicas.
A comunicação das atualizações é essencial para garantir que todos os colaboradores estejam cientes e comprometidos com as novas direções estratégicas.
- PDCA focus: Act
- Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Analyze Feedback | Analisar os feedbacks coletados para identificar áreas de melhoria na visão e valores de TI. | Feedback dos colaboradores | Relatórios de análise de feedback | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Evaluate Impact | Avaliar o impacto das iniciativas de comunicação sobre a adoção da visão e valores. | Relatórios de análise de feedback | Relatórios de impacto avaliados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Conduct Stakeholder Review Sessions | Realizar sessões de revisão com stakeholders para discutir os resultados e planejar ajustes. | Relatórios de impacto avaliados | Relatórios de revisão com stakeholders | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Update Vision and Values | Revisar e atualizar a visão e valores de TI conforme necessário. | Relatórios de revisão com stakeholders | Visão e valores de TI atualizados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Communicate Updates | Comunicar as atualizações da visão e valores de TI para toda a organização. | Visão e valores de TI atualizados | Atualizações comunicadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All areas; Informed: All areas | Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: All areas; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |