Develop Deployment Plans
A criação de planos detalhados para a implantação de soluções é um processo essencial para garantir que as soluções de TI sejam implementadas de forma organizada e eficiente.
Este processo envolve a definição da estratégia de implantação, incluindo a sequência de atividades, recursos necessários, cronograma e comunicação com as partes interessadas.
O plano de implantação deve considerar todas as etapas desde a preparação do ambiente até o lançamento final, incluindo a gestão de riscos e a criação de um plano de contingência (backout plan) para reverter a implantação em caso de problemas.
Além disso, é crucial definir claramente os critérios de sucesso e os procedimentos de validação pós-implantação.
Um planejamento detalhado assegura que todos os aspectos críticos sejam considerados, minimizando os riscos e garantindo uma transição suave para a operação.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Ad-hoc
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Define Deployment Strategy |
Definir a estratégia geral de implantação, incluindo objetivos, abordagens e cronogramas. |
Documentação de projeto, objetivos de negócio |
Estratégia de implantação documentada |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning, IT Governance & Transformation; Informed: IT Infrastructure & Operation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Identify Resources |
Identificar os recursos necessários para a implantação, incluindo equipe, ferramentas e infraestruturas. |
Estratégia de implantação, recursos disponíveis |
Plano de recursos documentado |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Develop Schedule |
Desenvolver um cronograma detalhado para todas as atividades de implantação. |
Plano de recursos, estratégia de implantação |
Cronograma de implantação detalhado |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Define Communication Plan |
Estabelecer um plano de comunicação para manter todas as partes interessadas informadas durante a implantação. |
Estratégia de implantação, cronograma |
Plano de comunicação documentado |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Governance & Transformation, IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: IT Infrastructure & Operation; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Develop Backout Plan |
Criar um plano de contingência para reverter a implantação em caso de falhas críticas. |
Estratégia de implantação, cronograma, análise de riscos |
Backout plan documentado |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
Identify Deployment Requirements
A identificação dos requisitos para a implantação é um processo vital para assegurar que todas as necessidades e condições essenciais sejam consideradas antes de iniciar a implantação.
Este processo envolve a coleta e análise dos requisitos técnicos e de negócio necessários para a implantação da solução.
Isso inclui a verificação de compatibilidade com a infraestrutura existente, identificação de dependências, análise de riscos e definição dos critérios de aceitação.
A compreensão clara dos requisitos de implantação ajuda a evitar surpresas durante a execução e garante que todos os aspectos críticos sejam abordados.
Além disso, a documentação desses requisitos facilita a comunicação e o alinhamento entre as equipes envolvidas, promovendo uma abordagem coordenada e eficiente para a implantação.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Ad-hoc
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Collect Requirements |
Coletar requisitos técnicos e de negócio para a implantação. |
Documentação de projeto, especificações técnicas |
Lista de requisitos de implantação |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: IT Infrastructure & Operation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Infrastructure & Operation; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Analyze Compatibility |
Analisar a compatibilidade da solução com a infraestrutura existente. |
Lista de requisitos de implantação, documentação técnica |
Relatório de compatibilidade |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: IT Governance & Transformation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Identify Dependencies |
Identificar dependências críticas que possam afetar a implantação. |
Relatório de compatibilidade, lista de requisitos de implantação |
Documento de dependências identificadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Define Acceptance Criteria |
Definir critérios de aceitação para a implantação. |
Documento de dependências identificadas, lista de requisitos de implantação |
Critérios de aceitação documentados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: IT Governance & Transformation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Document Requirements |
Documentar todos os requisitos e critérios de aceitação para a implantação. |
Critérios de aceitação, lista de requisitos de implantação |
Documento de requisitos de implantação |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Infrastructure & Operation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Infrastructure & Operation; Executer: Solution Engineering & Development |
Create Deployment Designs
A criação dos designs de implantação conforme planejado é um processo central para garantir que a implantação da solução de TI seja executada de maneira eficaz e eficiente.
Este processo envolve o desenvolvimento de designs detalhados que especificam como a solução será instalada e configurada no ambiente de produção.
Os designs de implantação devem incluir diagramas de infraestrutura, scripts de instalação, configurações de sistema e qualquer documentação técnica necessária.
A criação de designs robustos e abrangentes assegura que todas as etapas da implantação sejam claramente definidas e que possíveis problemas sejam identificados e mitigados antecipadamente.
Além disso, este processo pode incluir a preparação de scripts de automação para acelerar e padronizar a implantação.
Um design de implantação bem elaborado é crucial para minimizar riscos e garantir uma transição suave para a operação.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Ad-hoc
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Develop Deployment Diagram |
Desenvolver diagramas de implantação detalhados que representem a configuração do sistema. |
Documento de requisitos de implantação, especificações técnicas |
Diagramas de implantação detalhados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Infrastructure & Operation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Infrastructure & Operation; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Create Installation Scripts |
Criar scripts de instalação para automação do processo de implantação. |
Diagramas de implantação, documentação técnica |
Scripts de instalação criados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Define Configuration Settings |
Definir as configurações necessárias para a solução no ambiente de produção. |
Documentação técnica, diagramas de implantação |
Configurações de sistema definidas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: IT Governance & Transformation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Prepare Deployment Documentation |
Preparar toda a documentação técnica necessária para a implantação. |
Scripts de instalação, configurações de sistema |
Documentação de implantação preparada |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning, IT Infrastructure & Operation; Informed: IT Governance & Transformation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Infrastructure & Operation; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Validate Deployment Design |
Validar o design de implantação para garantir que todos os requisitos e critérios sejam atendidos. |
Documentação de implantação, diagramas de implantação, scripts de instalação |
Design de implantação validado |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Architecture & Technology Visioning |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
Evaluate Deployment Outcomes
A avaliação contínua dos resultados das implantações é um processo crucial para assegurar que a implantação foi bem-sucedida e que a solução está funcionando conforme esperado.
Este processo envolve a análise dos resultados obtidos após a implantação, incluindo a verificação de desempenho, funcionalidade e conformidade com os critérios de aceitação definidos.
A avaliação dos resultados permite identificar quaisquer problemas ou desvios e implementar ações corretivas quando necessário.
Além disso, é importante coletar feedback das partes interessadas e documentar as lições aprendidas para melhorar futuras implantações.
A análise dos resultados da implantação garante que a solução entregue atenda aos padrões de qualidade e requisitos do negócio, minimizando impactos negativos e assegurando uma operação estável.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Mensal
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Gather Deployment Data |
Coletar dados e métricas da implantação realizada. |
Logs de implantação, resultados de testes pós-implantação |
Dados de implantação coletados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Analyze Performance |
Analisar o desempenho da solução implantada em relação aos critérios de aceitação. |
Dados de implantação, critérios de aceitação |
Relatório de análise de desempenho |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Identify Issues |
Identificar problemas ou desvios nos resultados da implantação. |
Relatório de análise de desempenho, feedback das partes interessadas |
Lista de problemas identificados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: IT Infrastructure & Operation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Infrastructure & Operation; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Implement Corrective Actions |
Implementar ações corretivas para resolver os problemas identificados. |
Lista de problemas identificados, plano de ação corretiva |
Ações corretivas implementadas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: IT Governance & Transformation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Document Lessons Learned |
Documentar as lições aprendidas durante o processo de implantação. |
Ações corretivas implementadas, feedback das partes interessadas |
Documento de lições aprendidas |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
Update Deployment Plans
A revisão e atualização dos planos de implantação com base nos resultados obtidos é um processo essencial para garantir a melhoria contínua dos processos de implantação.
Este processo envolve a análise dos feedbacks e das lições aprendidas durante a implantação anterior e a incorporação dessas informações nos planos futuros.
As atualizações podem incluir ajustes nas estratégias de implantação, redefinição de critérios de aceitação, otimização dos cronogramas e melhorias nos scripts de instalação e configurações de sistema.
O objetivo é garantir que cada implantação subsequente seja mais eficiente e eficaz, minimizando riscos e garantindo uma transição suave para a operação.
A atualização contínua dos planos de implantação assegura que a organização esteja sempre preparada para enfrentar novos desafios e melhorar continuamente a qualidade das implantações.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Mensal
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Collect Feedback |
Coletar feedbacks e dados dos resultados das implantações anteriores. |
Feedback das implantações anteriores, resultados de avaliação |
Feedbacks coletados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: Data, AI & New Technology |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Data, AI & New Technology; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Analyze Feedback |
Analisar o feedback coletado para identificar áreas de melhoria nos planos de implantação. |
Feedbacks coletados, dados de implantação anteriores |
Análise de feedback |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Governance & Transformation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Plan Updates |
Planejar as atualizações necessárias nos planos de implantação com base na análise de feedback. |
Análise de feedback, resultados de avaliação |
Plano de atualização dos planos de implantação |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Data, AI & New Technology; Informed: IT Infrastructure & Operation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Infrastructure & Operation; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Implement Updates |
Implementar as atualizações nos planos de implantação. |
Plano de atualização dos planos de implantação |
Planos de implantação atualizados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: IT Infrastructure & Operation; Informed: IT Governance & Transformation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Validate Updated Plans |
Validar os planos de implantação atualizados para garantir que atendem aos novos requisitos. |
Planos de implantação atualizados, análise de feedback |
Planos de implantação validados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Solution Engineering & Development; Consulted: Architecture & Technology Visioning; Informed: IT Infrastructure & Operation |
Decider: Solution Engineering & Development; Advisor: Architecture & Technology Visioning; Recommender: IT Infrastructure & Operation; Executer: Solution Engineering & Development |