Develop IT Investment Plans
O processo Develop IT Investment Plans é essencial para a criação de planos de investimento em TI que estejam alinhados com as estratégias de negócio da organização.
Este processo envolve a análise das necessidades de TI, a identificação de oportunidades de investimento e a definição de prioridades estratégicas.
O objetivo é garantir que os recursos financeiros sejam alocados de maneira eficaz, maximizando o retorno sobre o investimento (ROI).
A elaboração dos planos inclui a definição de objetivos claros, a estimativa de custos e benefícios, e a consideração de riscos associados a cada iniciativa.
A colaboração entre diversas áreas de TI e de negócios é fundamental para assegurar que os planos reflitam as necessidades e expectativas de toda a organização.
A revisão e a validação dos planos com stakeholders garantem que os investimentos estejam bem fundamentados e alinhados com a estratégia corporativa.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Anual
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Identify Investment Needs |
Identificar as necessidades de investimento em TI com base nas demandas de negócio. |
Demandas de negócio |
Lista de necessidades de investimento |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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2 |
Analyze Investment Opportunities |
Analisar as oportunidades de investimento considerando custos, benefícios e riscos. |
Lista de necessidades de investimento |
Análise de oportunidades |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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3 |
Prioritize Investments |
Priorizar os investimentos com base em critérios estratégicos e de ROI. |
Análise de oportunidades |
Lista de investimentos priorizados |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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4 |
Develop Investment Plans |
Desenvolver planos de investimento detalhados, incluindo objetivos, custos e benefícios. |
Lista de investimentos priorizados |
Planos de investimento |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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5 |
Validate Plans with Stakeholders |
Validar os planos de investimento com stakeholders para garantir alinhamento e suporte. |
Planos de investimento |
Planos validados |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
Assess Investment Opportunities
O processo Assess Investment Opportunities é responsável por avaliar detalhadamente as oportunidades de investimento em TI identificadas.
Este processo envolve a realização de análises de viabilidade técnica, econômica e estratégica para cada oportunidade de investimento.
A avaliação considera fatores como custos de implementação, benefícios esperados, alinhamento com os objetivos estratégicos da organização e riscos associados.
O objetivo é garantir que apenas as oportunidades de investimento mais promissoras e alinhadas com a estratégia de negócio avancem para a fase de implementação.
A colaboração entre diversas áreas de TI e negócios é fundamental para garantir uma avaliação abrangente e precisa.
Os resultados da avaliação são documentados e apresentados aos stakeholders para tomada de decisão informada.
· PDCA focus: Plan
· Periodicidade: Trimestral
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Gather Investment Proposals |
Coletar propostas de investimento em TI das diversas áreas de negócio. |
Propostas de investimento |
Lista de propostas |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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2 |
Conduct Feasibility Analysis |
Realizar análises de viabilidade técnica, econômica e estratégica para cada proposta. |
Lista de propostas |
Análise de viabilidade |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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3 |
Evaluate Strategic Alignment |
Avaliar o alinhamento estratégico das propostas de investimento com os objetivos da organização. |
Análise de viabilidade |
Avaliação de alinhamento |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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4 |
Assess Risks and Benefits |
Avaliar os riscos e benefícios associados a cada proposta de investimento. |
Avaliação de alinhamento |
Avaliação de riscos e benefícios |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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5 |
Document and Present Findings |
Documentar os resultados das avaliações e apresentar aos stakeholders para tomada de decisão. |
Avaliação de riscos e benefícios |
Relatório de avaliação |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
Implement IT Investments
O processo Implement IT Investments é responsável pela execução dos planos de investimento em TI conforme planejado.
Este processo inclui a gestão de projetos de TI, a alocação de recursos, a coordenação de atividades e a supervisão da implementação das iniciativas.
A implementação deve seguir os cronogramas e orçamentos estabelecidos, garantindo que os investimentos sejam realizados de forma eficiente e dentro dos parâmetros definidos.
A colaboração entre equipes de TI e outras áreas de negócios é essencial para garantir uma implementação bem-sucedida.
A comunicação contínua com os stakeholders mantém todos informados sobre o progresso e permite ajustes rápidos quando necessário.
A implementação bem-sucedida dos investimentos em TI contribui diretamente para a realização dos objetivos estratégicos da organização.
· PDCA focus: Do
· Periodicidade: Contínua
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Allocate Resources |
Alocar os recursos necessários para a implementação dos investimentos em TI. |
Planos de investimento |
Recursos alocados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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2 |
Develop Implementation Plan |
Desenvolver um plano detalhado de implementação para cada investimento. |
Planos de investimento |
Plano de implementação |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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3 |
Coordinate Implementation |
Coordenar as atividades de implementação conforme o plano desenvolvido. |
Plano de implementação |
Implementação coordenada |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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4 |
Monitor Progress |
Monitorar o progresso da implementação dos investimentos em TI. |
Implementação coordenada |
Relatórios de progresso |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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5 |
Communicate Status |
Comunicar o status da implementação aos stakeholders para manter transparência e alinhamento. |
Relatórios de progresso |
Comunicação de status |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
Monitor Investment Performance
O processo Monitor Investment Performance é crucial para o acompanhamento contínuo do desempenho dos investimentos em TI.
Este processo envolve a coleta de dados de desempenho, a análise de métricas financeiras e operacionais, e a comparação dos resultados com os objetivos estabelecidos nos planos de investimento.
O objetivo é identificar desvios e áreas de melhoria, garantindo que os investimentos estejam gerando o retorno esperado.
A comunicação regular dos resultados com os stakeholders permite ajustes rápidos e baseados em dados.
Este processo é fundamental para assegurar que os investimentos em TI continuem alinhados com a estratégia de negócio e contribuam efetivamente para os objetivos organizacionais.
· PDCA focus: Check
· Periodicidade: Trimestral
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Collect Performance Data |
Coletar dados de desempenho dos investimentos em TI. |
Dados de desempenho |
Relatório de desempenho |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Data, AI & New Technology |
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2 |
Analyze Financial Metrics |
Analisar métricas financeiras e operacionais dos investimentos. |
Relatório de desempenho |
Análise de métricas |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Data, AI & New Technology |
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3 |
Compare with Objectives |
Comparar os resultados obtidos com os objetivos estabelecidos nos planos de investimento. |
Análise de métricas |
Comparação com objetivos |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Data, AI & New Technology |
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4 |
Identify Deviations |
Identificar desvios e áreas de melhoria com base na análise dos resultados. |
Comparação com objetivos |
Lista de desvios |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Data, AI & New Technology |
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5 |
Report to Stakeholders |
Relatar os resultados e desvios aos stakeholders para ajustes e tomada de decisão. |
Lista de desvios |
Relatório para stakeholders |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
Review and Adjust IT Investments
O processo Review and Adjust IT Investments é responsável por revisar e ajustar os investimentos em TI com base nos resultados obtidos e nas mudanças nas prioridades de negócio.
Este processo envolve a análise dos dados de desempenho, a identificação de investimentos que precisam de ajustes, e a implementação de mudanças nos planos de investimento.
O objetivo é garantir que os recursos financeiros sejam continuamente otimizados e alinhados com as estratégias organizacionais.
A colaboração com stakeholders é fundamental para assegurar que os ajustes sejam bem fundamentados e aceitos por todas as partes envolvidas.
Este processo é essencial para manter a agilidade e a eficácia dos investimentos em TI, respondendo rapidamente a novas oportunidades e desafios.
· PDCA focus: Act
· Periodicidade: Semestral
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# |
Nome da Atividade |
Descrição |
Inputs |
Outputs |
RACI |
DARE |
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1 |
Review Performance Data |
Revisar os dados de desempenho dos investimentos em TI. |
Dados de desempenho |
Relatório de revisão |
Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Data, AI & New Technology |
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2 |
Identify Necessary Adjustments |
Identificar ajustes necessários nos investimentos com base nos dados de revisão. |
Relatório de revisão |
Lista de ajustes |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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3 |
Develop Adjustment Plans |
Desenvolver planos detalhados para os ajustes identificados. |
Lista de ajustes |
Planos de ajuste |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |
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4 |
Implement Adjustments |
Implementar os ajustes conforme os planos desenvolvidos. |
Planos de ajuste |
Investimentos ajustados |
Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: Solution Engineering & Development |
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5 |
Communicate Adjustments |
Comunicar os ajustes implementados aos stakeholders para garantir alinhamento. |
Investimentos ajustados |
Comunicação de ajustes |
Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: IT Governance & Transformation; Consulted: All Areas; Informed: All Areas |
Decider: IT Governance & Transformation; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: Architecture & Technology Visioning; Executer: IT Governance & Transformation |