Identify Tools Requirements
O processo Identify Tools Requirements é fundamental para garantir que as ferramentas e plataformas selecionadas atendam plenamente às necessidades das equipes ágeis.
Este processo começa com a coleta de informações detalhadas sobre as demandas e desafios enfrentados pelas equipes em seus projetos diários.
São realizadas entrevistas, reuniões e workshops com os stakeholders para entender as necessidades específicas.
Em seguida, são realizadas análises de mercado e benchmarks para identificar as melhores opções disponíveis que se alinhem com essas necessidades.
Também são considerados fatores como compatibilidade com a infraestrutura existente, facilidade de uso e suporte técnico.
A documentação das necessidades é então preparada, especificando os requisitos funcionais e não funcionais.
Este processo garante que as ferramentas escolhidas sejam eficazes, promovendo uma maior eficiência operacional e alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
- PDCA focus: Plan
- Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Collect Requirements | Coletar informações detalhadas sobre as necessidades das equipes | Feedback de stakeholders, análise de projetos | Requisitos coletados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Conduct Stakeholder Interviews | Realizar entrevistas e reuniões com stakeholders | Requisitos coletados, feedback de stakeholders | Entrevistas realizadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Perform Market Analysis | Realizar análises de mercado e benchmarks | Feedback de stakeholders, análise de mercado | Análise de mercado realizada | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 4 | Assess Compatibility | Avaliar a compatibilidade com a infraestrutura existente | Análise de mercado, feedback de stakeholders | Compatibilidade avaliada | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 5 | Document Requirements | Documentar os requisitos funcionais e não funcionais | Compatibilidade avaliada, análise de mercado | Requisitos documentados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Plan Tools Implementation
O processo Plan Tools Implementation é vital para garantir uma implementação eficaz das ferramentas e plataformas selecionadas.
Este processo começa com a definição de um plano detalhado que abrange todas as etapas da implementação, incluindo cronogramas, recursos necessários e responsabilidades.
São realizadas reuniões de planejamento com as equipes envolvidas para assegurar o alinhamento das atividades e a clareza nos papéis.
Em seguida, são elaborados os planos de comunicação e treinamento para garantir que todos os usuários finais estejam preparados para a transição.
A gestão de riscos é uma parte crucial deste processo, onde são identificados possíveis desafios e desenvolvidas estratégias de mitigação.
Por fim, são estabelecidos KPIs para monitorar o progresso e o sucesso da implementação.
Este planejamento meticuloso garante que a transição para as novas ferramentas ocorra de maneira suave e eficiente, minimizando interrupções e maximizando os benefícios.
- PDCA focus: Plan
- Periodicidade: Anual
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Define Implementation Plan | Definir um plano detalhado de implementação | Requisitos documentados, feedback de stakeholders | Plano de implementação definido | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Conduct Planning Meetings | Realizar reuniões de planejamento com as equipes envolvidas | Plano de implementação, feedback de stakeholders | Reuniões de planejamento realizadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Develop Communication Plan | Desenvolver planos de comunicação e treinamento | Plano de implementação, feedback de stakeholders | Plano de comunicação desenvolvido | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Conduct Risk Management | Realizar gestão de riscos e desenvolver estratégias de mitigação | Plano de implementação, feedback de stakeholders | Riscos gerenciados, estratégias de mitigação desenvolvidas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Establish KPIs | Estabelecer KPIs para monitorar o progresso e o sucesso da implementação | Plano de implementação, feedback de stakeholders | KPIs estabelecidos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Deploy Agile Tools
O processo Deploy Agile Tools é crucial para a implementação bem-sucedida das ferramentas e plataformas selecionadas.
Este processo começa com a configuração e personalização das ferramentas de acordo com os requisitos específicos das equipes ágeis.
Em seguida, são realizadas sessões de treinamento para capacitar os usuários finais no uso eficaz das novas ferramentas.
Durante a implementação, é essencial monitorar e resolver quaisquer problemas técnicos que possam surgir, garantindo a continuidade do processo.
A migração de dados existentes para as novas plataformas é realizada de maneira cuidadosa para evitar perdas ou inconsistências.
Após a implementação, são conduzidas revisões e ajustes para otimizar o desempenho das ferramentas e assegurar que estejam plenamente integradas aos processos ágeis da organização.
Este processo garante que as equipes tenham acesso a ferramentas eficazes e bem configuradas, promovendo a eficiência e a produtividade.
- PDCA focus: Do
- Periodicidade: Semestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Configure Tools | Configurar e personalizar as ferramentas de acordo com os requisitos | Plano de implementação, requisitos documentados | Ferramentas configuradas | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 2 | Conduct Training Sessions | Realizar sessões de treinamento para capacitar os usuários | Ferramentas configuradas, plano de treinamento | Sessões de treinamento realizadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Monitor and Resolve Issues | Monitorar e resolver problemas técnicos durante a implementação | Ferramentas configuradas, sessões de treinamento | Problemas técnicos resolvidos | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
| 4 | Migrate Data | Migrar dados existentes para as novas plataformas | Ferramentas configuradas, dados existentes | Dados migrados | Responsible: Data, AI & New Technology; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Solution Engineering & Development | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Data, AI & New Technology; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Data, AI & New Technology |
| 5 | Conduct Review and Adjustments | Conduzir revisões e ajustes pós-implementação | Dados migrados, feedback de usuários | Revisões e ajustes realizados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Monitor Tools Usage
O processo Monitor Tools Usage é essencial para garantir que as ferramentas e plataformas estejam sendo utilizadas de maneira eficaz e eficiente.
Este processo envolve a implementação de sistemas de monitoramento contínuo para coletar dados sobre a utilização das ferramentas.
São definidas métricas e KPIs específicos para avaliar o desempenho das ferramentas e identificar possíveis áreas de melhoria.
Feedback regular é coletado dos usuários para entender suas experiências e desafios. Relatórios de uso são gerados periodicamente para fornecer uma visão clara sobre a adoção e a eficácia das ferramentas.
Além disso, são realizadas auditorias de conformidade para garantir que as ferramentas estejam sendo utilizadas de acordo com as políticas e diretrizes da organização.
Este processo assegura que as ferramentas continuem a atender às necessidades das equipes e contribuam para a eficiência operacional e a inovação.
- PDCA focus: Check
- Periodicidade: Trimestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Implement Monitoring Systems | Implementar sistemas de monitoramento contínuo | Ferramentas implementadas, plano de implementação | Sistemas de monitoramento implementados | Responsible: IT Infrastructure & Operation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Infrastructure & Operation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Infrastructure & Operation |
| 2 | Define Metrics and KPIs | Definir métricas e KPIs para avaliar a utilização das ferramentas | Ferramentas implementadas, feedback de stakeholders | Métricas e KPIs definidos | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Collect User Feedback | Coletar feedback regular dos usuários sobre suas experiências | Ferramentas implementadas, feedback de usuários | Feedback de usuários coletado | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 4 | Generate Usage Reports | Gerar relatórios periódicos de uso das ferramentas | Feedback de usuários, dados de monitoramento | Relatórios de uso gerados | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Conduct Compliance Audits | Realizar auditorias de conformidade para garantir a utilização adequada | Relatórios de uso, feedback de usuários | Auditorias de conformidade realizadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
Optimize Tools Utilization
O processo Optimize Tools Utilization é essencial para garantir que as ferramentas e plataformas estejam sendo usadas de maneira eficiente e maximizando seu valor para a organização.
Este processo começa com a análise dos relatórios de uso e feedback coletado, identificando áreas de melhoria e possíveis otimizações.
São realizadas sessões de treinamento adicionais e workshops para capacitar os usuários finais a utilizar as ferramentas de forma mais eficaz.
Ajustes e melhorias são implementados nas ferramentas com base nas necessidades identificadas.
A eficácia das melhorias é monitorada continuamente para garantir que estejam gerando os resultados desejados.
Além disso, são promovidas práticas recomendadas e compartilhadas lições aprendidas entre as equipes para fomentar uma cultura de melhoria contínua.
Este processo assegura que as ferramentas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização e contribuam para a eficiência e a inovação.
- PDCA focus: Act
- Periodicidade: Semestral
| # | Nome da Atividade | Descrição | Inputs | Outputs | RACI | DARE |
| 1 | Analyze Usage Reports | Analisar os relatórios de uso e feedback coletado | Relatórios de uso, feedback de usuários | Áreas de melhoria identificadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 2 | Conduct Additional Training | Realizar sessões de treinamento adicionais para capacitar os usuários | Áreas de melhoria identificadas, feedback de usuários | Sessões de treinamento adicionais realizadas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 3 | Implement Adjustments | Implementar ajustes e melhorias nas ferramentas com base nas necessidades | Áreas de melhoria identificadas, feedback de usuários | Ajustes e melhorias implementados | Responsible: Solution Engineering & Development; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: IT Governance & Transformation; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: Solution Engineering & Development; Recommender: IT Governance & Transformation; Executer: Solution Engineering & Development |
| 4 | Monitor Improvements | Monitorar continuamente a eficácia das melhorias implementadas | Ajustes e melhorias implementados, feedback contínuo | Eficácia das melhorias monitorada | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |
| 5 | Promote Best Practices | Promover práticas recomendadas e compartilhar lições aprendidas | Feedback contínuo, eficácia monitorada | Práticas recomendadas promovidas | Responsible: IT Governance & Transformation; Accountable: Architecture & Technology Visioning; Consulted: Solution Engineering & Development; Informed: Data, AI & New Technology | Decider: Architecture & Technology Visioning; Advisor: IT Governance & Transformation; Recommender: Solution Engineering & Development; Executer: IT Governance & Transformation |