A área de IT Infrastructure & Operation desempenha um papel vital na sustentação e operacionalização do ecossistema tecnológico de uma empresa.
Esta área é responsável por garantir que a infraestrutura de TI esteja sempre disponível, segura e otimizada para suportar todos os serviços e aplicações de negócios.
A IT Infrastructure & Operation é, portanto, um pilar fundamental na estrutura de TI de qualquer organização, encarregada de garantir que a infraestrutura tecnológica seja sólida, segura e eficiente, permitindo que a organização opere sem interrupções e se adapte às mudanças e desafios do ambiente de negócios, contemplando um leque amplo de responsabilidades, tanto no mundo on-premises quanto no mundo cloud:
Gestão de Infraestrutura de TI
· Administrar toda a infraestrutura de TI, incluindo hardware, redes, data centers e sistemas operacionais.
· Isso envolve a manutenção, atualização e expansão da infraestrutura para atender às necessidades em constante mudança da organização.
Estratégia, Governança, Gestão, Otimização e Escala do uso de Cloud
- Efetuar, em conjunto com outras áreas relacionadas, a estratégia, governança e gestão dos recursos processados em Cloud.
- Efetuar, em conjunto com outras áreas relacionadas, o design, migração, otimização e escala dos recursos processados em Cloud.
Operações de TI e Suporte
· Assegurar a operação eficiente e contínua dos sistemas de TI. Isso inclui a gestão de data centers, a monitorização de redes e sistemas, e o fornecimento de suporte técnico.
Segurança da Infraestrutura de TI
· Implementar e manter medidas de segurança robustas para proteger a infraestrutura de TI contra ameaças cibernéticas e garantir a conformidade com regulamentos e padrões de segurança.
Gestão de Desempenho e Capacidade
· Monitorar e gerenciar o desempenho e a capacidade dos sistemas de TI para garantir que eles estejam operando de forma eficiente e sem interrupções.
Planejamento e Implementação de Tecnologia
· Planejar e implementar novas tecnologias e atualizações, garantindo que a infraestrutura de TI se mantenha atualizada e capaz de suportar as necessidades futuras da organização.
Desenvolvimento e Gestão de Políticas de TI
· Criar e gerenciar políticas relacionadas à infraestrutura e operações de TI, incluindo gestão de dispositivos, uso de software e protocolos de segurança.
Recuperação de Desastres e Continuidade de Negócios
· Desenvolver e manter planos de recuperação de desastres e continuidade dos negócios para a infraestrutura de TI, garantindo a rápida recuperação em caso de falhas ou desastres.
Sustentabilidade e Eficiência Energética
· Implementar práticas sustentáveis na infraestrutura de TI para reduzir o consumo de energia e minimizar o impacto ambiental.
Capacitação e Desenvolvimento da Equipe de TI
· Focar no desenvolvimento contínuo da equipe de infraestrutura e operações, garantindo que eles tenham as competências necessárias para gerir eficientemente a infraestrutura de TI moderna.