A capability de Architecture Academy, inserida na macro capability de Enterprise Architecture e na camada de Technology Visioning, desempenha um papel vital na capacitação dos profissionais de TI, visando ao desenvolvimento contínuo de suas habilidades e conhecimentos em arquitetura empresarial.

Para avaliar eficazmente o desempenho dessa capability, é essencial monitorar uma série de KPIs relevantes.

Abaixo, uma lista dos principais KPIs usualmente utilizados no mercado, alinhados ao CIO Codex Capability Framework, para gerenciar a capability de Architecture Academy:

· Taxa de Participação em Treinamentos: Mede o número de profissionais que participam dos programas de treinamento oferecidos pela Academy, demonstrando o engajamento da equipe na busca pelo desenvolvimento profissional.

· Taxa de Conclusão de Treinamentos: Avalia quantos profissionais completam com êxito os cursos e programas de treinamento, refletindo a eficácia do conteúdo e da metodologia de ensino.

· Avaliação de Satisfação dos Alunos: Mede o nível de satisfação dos participantes dos treinamentos em relação à qualidade do conteúdo, instrutores e recursos de aprendizado.

· Taxa de Certificação: Avalia quantos profissionais obtêm certificações reconhecidas pela Academy, validando suas habilidades e conhecimentos em arquitetura empresarial.

· Avaliação de Alinhamento com Melhores Práticas: Mede em que medida os programas de treinamento da Academy estão alinhados com as melhores práticas do mercado em arquitetura de TI.

· Tempo Médio de Atualização de Conteúdo: Avalia o tempo médio necessário para atualizar o conteúdo dos treinamentos, garantindo que esteja sempre atualizado com as últimas tendências.

· Taxa de Adoção de Práticas Padronizadas: Mede a taxa de adoção de práticas e metodologias padronizadas entre os profissionais capacitados pela Academy.

· Avaliação do Impacto nos Projetos: Avalia o impacto positivo dos profissionais capacitados pela Academy em projetos de arquitetura empresarial, como melhoria de desempenho, eficiência e alinhamento com a estratégia.

· Taxa de Retenção de Talentos: Mede a taxa de retenção de profissionais capacitados pela Academy, demonstrando o valor agregado pela capacitação na retenção de talentos.

· Número de Comunidades de Aprendizado Estabelecidas: Avalia quantas comunidades de aprendizado são criadas entre os profissionais capacitados, promovendo a colaboração e a troca de conhecimentos.

· Avaliação de Inovação Tecnológica: Mede em que medida os programas de treinamento da Academy incorporam tecnologias emergentes e práticas atualizadas em arquitetura empresarial.

· Avaliação de Impacto Estratégico: Avalia como a capacitação oferecida pela Academy impacta diretamente nos objetivos estratégicos da organização, contribuindo para a realização desses objetivos.

· Taxa de Aplicação de Melhorias Identificadas: Mede quantas das melhorias identificadas durante os treinamentos são efetivamente aplicadas nas práticas de arquitetura empresarial.

· Taxa de Colaboração Interdepartamental: Avalia o grau de colaboração entre os departamentos de TI e de negócios como resultado da capacitação oferecida pela Academy.

· Avaliação de Feedback dos Stakeholders: Mede a percepção dos stakeholders sobre o impacto positivo da capacitação oferecida pela Academy nos resultados organizacionais.

Esses KPIs são fundamentais para medir e otimizar o desempenho da capability de Architecture Academy, garantindo que os profissionais de TI estejam equipados com as habilidades e conhecimentos necessários para alinhar a tecnologia com os objetivos estratégicos da organização.

A medição desses indicadores orienta a melhoria contínua e a excelência em arquitetura empresarial.