A capability People Performance Management é fundamental para promover um ambiente de TI altamente eficaz, alinhado com os objetivos organizacionais.

Para avaliar seu sucesso, é essencial acompanhar os KPIs apropriados.

Abaixo, uma lista dos principais KPIs usuais no contexto do CIO Codex Capability Framework:

· Avaliação de Desempenho Individual: Mede a eficácia das avaliações de desempenho dos colaboradores, incluindo a regularidade e a abrangência das avaliações.

· Percentagem de Objetivos SMART Estabelecidos: Avalia quantos colaboradores têm objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido definidos em seus planos de desenvolvimento.

· Taxa de Feedback Construtivo: Mede a qualidade e a frequência do feedback fornecido aos colaboradores, com foco em orientação para o desenvolvimento.

· Planos de Melhoria de Desempenho Implementados: Avalia quantos colaboradores têm planos de melhoria de desempenho personalizados desenvolvidos e implementados.

· Programas de Reconhecimento e Recompensas: Mede o envolvimento dos colaboradores em programas de reconhecimento e recompensas, refletindo sua motivação e comprometimento.

· Avaliação de Desempenho por Pares (360 Graus): Avalia a eficácia das avaliações de desempenho que envolvem feedback de colegas, superiores e subordinados.

· Tempo Médio para Alcançar Objetivos SMART: Mede o tempo necessário para que os colaboradores alcancem os objetivos SMART definidos.

· Taxa de Participação em Programas de Desenvolvimento Profissional: Avalia quantos colaboradores participam ativamente de programas de desenvolvimento para melhorar suas habilidades e competências.

· Taxa de Alinhamento de Objetivos com Metas Estratégicas: Mede o alinhamento dos objetivos de desempenho individual com as metas estratégicas da organização de TI.

· Avaliação de Satisfação dos Colaboradores: Avalia o nível de satisfação dos colaboradores em relação ao processo de avaliação de desempenho e ao feedback recebido.

· Taxa de Retenção de Talentos: Mede a capacidade da organização de reter talentos valiosos após avaliações de desempenho bem-sucedidas.

· Eficiência Operacional Melhorada: Avalia a melhoria na eficiência operacional resultante do desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

· Nível de Conformidade com Políticas de Segurança: Mede o grau de conformidade dos colaboradores com as políticas de segurança de TI após avaliações de desempenho.

· Taxa de Alcance de Potencial Máximo: Avalia quantos colaboradores alcançam seu potencial máximo com base nas avaliações de desempenho.

· Impacto no Modelo Operacional: Mede o impacto da gestão de desempenho na melhoria do modelo operacional de TI, tornando-o mais eficaz e ágil.

Esses KPIs são essenciais para avaliar o impacto da People Performance Management na equipe de TI e na organização como um todo.

Ao acompanhar esses indicadores, as organizações podem otimizar a gestão de desempenho, alinhá-la com suas metas estratégicas e garantir o crescimento contínuo e o sucesso da equipe de TI.