A capacidade de Information & Data Protection desempenha um papel fundamental na preservação da confidencialidade e integridade dos ativos de informações críticas de uma organização.

Medir o desempenho dessa capability é essencial para garantir a segurança dos dados em um ambiente cada vez mais digital e interconectado.

Abaixo, uma lista dos principais KPIs usuais no contexto do CIO Codex Capability Framework, que ajudam a avaliar o desempenho da Information & Data Protection:

· Taxa de Conformidade com Regulamentações de Privacidade (Privacy Regulations Compliance Rate): Mede o grau de conformidade da organização com regulamentações de privacidade de dados, como GDPR e LGPD.

· Taxa de Incidentes de Vazamento de Dados (Data Breach Incident Rate): Avalia a frequência com que ocorrem incidentes de vazamento de dados e a eficácia das medidas de prevenção.

· Tempo Médio de Detecção de Vazamentos de Dados (Mean Time to Detect Data Breaches): Calcula o tempo médio necessário para identificar um vazamento de dados desde o momento em que ocorre.

· Taxa de Recuperação de Dados (Data Recovery Rate): Indica a eficácia das estratégias de backup e recuperação de dados, medida pela capacidade de restaurar informações após um incidente.

· Taxa de Criptografia de Dados (Data Encryption Rate): Avalia o percentual de dados confidenciais que são criptografados para proteção contra acessos não autorizados.

· Taxa de Acesso Não Autorizado (Unauthorized Access Rate): Mede a frequência com que ocorrem tentativas de acesso não autorizado aos dados protegidos.

· Tempo Médio de Resposta a Incidentes de Segurança de Dados (Mean Time to Respond to Data Security Incidents): Calcula o tempo médio que a equipe leva para iniciar a resposta a um incidente de segurança de dados após sua detecção.

· Taxa de Auditorias de Dados Concluídas (Completed Data Audits Rate): Avalia a regularidade das auditorias de dados para garantir o cumprimento das políticas de proteção.

· Taxa de Uso de Autenticação Multifatorial (Multifactor Authentication Usage Rate): Indica o percentual de usuários que utilizam autenticação multifatorial para acesso a sistemas e dados sensíveis.

· Taxa de Treinamento em Segurança de Dados (Data Security Training Rate): Avalia a porcentagem de funcionários que receberam treinamento em segurança de dados.

· Taxa de Remediação de Vulnerabilidades (Vulnerability Remediation Rate): Mede a eficácia na correção de vulnerabilidades de segurança de dados identificadas.

· Taxa de Backup de Dados Críticos (Critical Data Backup Rate): Avalia a frequência com que os dados críticos são copiados e armazenados em locais seguros.

· Taxa de Testes de Recuperação de Desastres (Disaster Recovery Testing Rate): Indica a periodicidade com que são realizados testes de recuperação de desastres para garantir a disponibilidade contínua de dados.

· Taxa de Classificação de Dados (Data Classification Rate): Mede o percentual de dados que são classificados de acordo com seu nível de confidencialidade e importância.

· Taxa de Resposta a Solicitações de Acesso a Dados (Data Access Request Response Rate): Avalia a rapidez e eficácia na resposta a solicitações de acesso a dados por partes autorizadas.

Esses KPIs são cruciais para garantir que a Information & Data Protection atue como um escudo eficaz contra ameaças internas e externas, protegendo os dados críticos da organização. 

A medição constante desses indicadores permite aprimorar continuamente as práticas de proteção de dados e manter a confiança dos clientes, o cumprimento regulatório e a reputação da organização.