• Esta camada forma a base fundamental do framework, abrangendo toda a infraestrutura física e virtual necessária para operações de TI.
• Inclui servidores, armazenamento, redes, centros de dados e soluções de nuvem.
• A infraestrutura on-premises e em nuvem é crucial para suportar todas as aplicações e serviços de TI, oferecendo escalabilidade, flexibilidade e segurança.

• Esta camada está diretamente acima da infraestrutura e trata da construção e operacionalização das soluções tecnológicas.
• Envolve o design e a implementação de arquiteturas de TI, o desenvolvimento e a gestão de plataformas e aplicações, além da incorporação de novas tecnologias.
• É fundamental para garantir que as soluções de TI sejam funcionais, eficientes e alinhadas com as necessidades do negócio.

• A camada de Cybersecurity envolve e protege as camadas de infraestrutura e aplicações.
• Foca na implementação de medidas de segurança para defender contra ameaças digitais, garantindo a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade dos dados e sistemas.
• Esta camada é essencial para manter a confiança e a continuidade dos negócios em um ambiente digital cada vez mais ameaçado.

• Esta camada reconhece a importância do elemento humano na TI.
• Abrange diversos aspectos dessa dimensão, desde habilidades técnicas e interpessoais até a liderança e a gestão de talentos.
• A camada Humana é crucial para impulsionar a inovação, gerenciar a mudança e garantir a execução eficaz das estratégias de TI.

• O Operating Model fica acima das demais camadas, integrando-as em uma visão operacional coesa.
• Esta camada inclui a modelagem dos processos de TI, a estrutura organizacional, a governança, as práticas de trabalho e a gestão de desempenho.
• É vital para assegurar que a Área de Tecnologia opere de forma eficiente e alinhada com as metas e estratégias de negócios.

• No topo do framework, a camada de Intangibles abrange os elementos não tangíveis, como valores, cultura, marca e comportamentos dentro da Área de Tecnologia.
• Essa dimensão de ativos muitas vezes é subvalorizada dentro das organizações, mas deveriam ser tratadas como um diferencial estratégico para o sucesso.
• Esta camada é crucial para moldar a identidade e a percepção da TI, influenciando a inovação, a motivação e o engajamento dos stakeholders internos e externos.