A capability On-premises & Cloud Platform Infrastructure Lifecycle Management, inserida na macro capability On-premises & Cloud Technical Operation e na camada Service Excellence, está dedicada à gestão do ciclo de vida das plataformas, abrangendo tanto ambientes on-premises quanto na nuvem.

Essa gestão inclui atividades como upgrades, manutenção e eventual desativação, garantindo que as plataformas permaneçam atualizadas, seguras e alinhadas com as necessidades do negócio.

Para avaliar a maturidade dessa capability no contexto do CIO Codex Capability Framework, foram definidos cinco níveis de maturidade, cada um com cinco critérios específicos, inspirados no modelo CMMI:

Nível de Maturidade Inexistente

· Não há conscientização sobre a importância da gestão do ciclo de vida das plataformas.

· Não existem políticas ou diretrizes relacionadas à gestão do ciclo de vida das plataformas.

· Não há procedimentos documentados para a realização de upgrades ou manutenção das plataformas.

· Não existe um inventário completo das plataformas em uso.

· Não há plano de contingência para desativação de plataformas obsoletas.

Nível de Maturidade Inicial

· Reconhecimento inicial da importância da gestão do ciclo de vida das plataformas.

· Políticas e diretrizes iniciais estão sendo desenvolvidas para a gestão do ciclo de vida.

· Procedimentos básicos para a realização de upgrades e manutenção estão sendo implementados.

· O inventário de plataformas está sendo construído, mas não está completo.

· Estão sendo considerados planos de contingência para desativação de plataformas.

Nível de Maturidade Definido

· Políticas e diretrizes para a gestão do ciclo de vida das plataformas estão bem documentadas e comunicadas.

· Processos de realização de upgrades e manutenção são definidos e integrados às operações.

· O inventário de plataformas está completo e é mantido atualizado.

· Planos de contingência para desativação de plataformas estão em vigor.

· Métricas de desempenho da gestão do ciclo de vida são coletadas e analisadas regularmente.

Nível de Maturidade Gerenciado

· Processos de gestão do ciclo de vida das plataformas são altamente eficientes e eficazes.

· Métricas de desempenho são usadas para otimizar continuamente a gestão do ciclo de vida.

· A organização é capaz de prever e prevenir proativamente problemas no ciclo de vida das plataformas.

· A gestão do ciclo de vida está integrada à estratégia de TI e de negócios.

· As melhores práticas do setor são adotadas para garantir a eficácia da gestão do ciclo de vida.

Nível de Maturidade Otimizado

· A gestão do ciclo de vida das plataformas é altamente automatizada e baseada em análises avançadas.

· Análises de dados são usadas para prever e evitar problemas de forma proativa.

· A organização é capaz de manter um ambiente de TI altamente atualizado, seguro e alinhado com as necessidades do negócio.

· A gestão do ciclo de vida das plataformas é um diferencial competitivo para a organização.

· A estratégia de gestão do ciclo de vida é alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.

Esses critérios de maturidade são essenciais para avaliar a eficácia da capability On-premises & Cloud Platform Infrastructure Lifecycle Management, garantindo que a organização seja capaz de gerenciar de forma eficiente e estratégica o ciclo de vida de suas plataformas, independentemente de estarem localizadas on-premises ou na nuvem.

À medida que a organização progride nos níveis de maturidade, sua capacidade de manter suas plataformas atualizadas, seguras e alinhadas com as necessidades do negócio se aprimora, contribuindo para a excelência operacional e o alinhamento estratégico de TI com os objetivos de negócios.