A capability Opportunity Evaluation desempenha um papel crucial no contexto da macro capability AI, ML, RPA, Bots e Other Technologies, pois concentra-se na avaliação das oportunidades para a implementação de tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial, Machine Learning, RPA (Robotic Process Automation), Bots e outras.

Essa avaliação envolve uma análise detalhada das necessidades e objetivos do negócio, a identificação de potenciais benefícios e riscos, e a tomada de decisões estratégicas sobre quais tecnologias podem trazer o maior valor agregado.

Para avaliar a maturidade dessa capability, foram definidos critérios inspirados no modelo CMMI, abrangendo cinco níveis de maturidade:

Nível de Maturidade Inexistente

· A organização não reconhece a importância de avaliar oportunidades para tecnologias emergentes.

· Não existe um processo formal ou estruturado para avaliar essas oportunidades.

· Ausência de recursos alocados para atividades de avaliação de oportunidades.

· Não há conscientização sobre os benefícios potenciais dessas tecnologias.

· Não são mantidos registros ou documentação relacionados à avaliação de oportunidades.

Nível de Maturidade Inicial

· Reconhecimento inicial da importância da avaliação de oportunidades para tecnologias emergentes.

· Processos informais estão sendo desenvolvidos para a avaliação.

· Alocados recursos limitados para atividades de avaliação de oportunidades.

· Início da conscientização sobre os benefícios potenciais das tecnologias emergentes.

· Documentação mínima sobre as avaliações realizadas está disponível.

Nível de Maturidade Definido

· Processos de avaliação de oportunidades estão formalizados e documentados.

· Avaliações são conduzidas de acordo com padrões e diretrizes definidos.

· Recursos são alocados de forma consistente para atividades de avaliação de oportunidades.

· A organização reconhece a importância das tecnologias emergentes para sua estratégia.

· Documentação abrangente sobre as avaliações realizadas está disponível e atualizada.

Nível de Maturidade Gerenciado

· A gestão de avaliação de oportunidades é eficaz e orientada por métricas.

· Avaliações são realizadas de forma regular e estruturada.

· Recursos são alocados estrategicamente para otimizar a avaliação de oportunidades.

· A organização utiliza insights das avaliações para tomada de decisões.

· Boas práticas de documentação e padronização das avaliações são aplicadas.

Nível de Maturidade Otimizado

· A organização é líder na avaliação de oportunidades para tecnologias emergentes.

· Avaliações são altamente eficientes e adaptáveis.

· Recursos são alocados estrategicamente para maximizar o valor das oportunidades identificadas.

· As tecnologias emergentes são fundamentais para a estratégia da organização.

· A melhoria contínua na avaliação de oportunidades é parte da cultura organizacional.

Esses critérios de maturidade refletem a importância de avaliar oportunidades para tecnologias emergentes, uma vez que a capacidade de identificar e adotar as tecnologias certas pode ser um diferencial estratégico para a organização.

À medida que a organização avança nos níveis de maturidade, ela se torna mais eficiente e eficaz na seleção e implementação dessas tecnologias.