A capability IT Supply Strategy, inserida na macro capability IT Vendor e na camada IT Transformation, desempenha um papel fundamental na definição da estratégia de fornecimento de TI da organização.

Essa capability envolve a avaliação de necessidades, a identificação de fornecedores potenciais e a elaboração de uma abordagem estratégica para a aquisição de tecnologias e serviços.

A estratégia de fornecimento visa garantir que as escolhas estejam alinhadas com os objetivos de negócio da empresa, maximizando o valor e minimizando os riscos.

Além disso, a IT Supply Strategy engloba a estratégia de sourcing de profissionais e serviços, decidindo quais competências devem ser internalizadas, externalizadas, desenvolvidas, entre outras considerações.

Seguindo o modelo inspirado no CMMI, foram definidos cinco níveis de maturidade: Inexistente, Inicial, Definido, Gerenciado e Otimizado:

Nível de Maturidade Inexistente

· Não há reconhecimento da importância de uma estratégia de fornecimento de TI.

· Não existem processos formais para avaliar as necessidades de TI.

· A organização não identifica fornecedores potenciais de forma estruturada.

· Não há abordagem estratégica para a aquisição de tecnologias e serviços de TI.

· A estratégia de sourcing de profissionais e serviços não é considerada.

Nível de Maturidade Inicial

· A organização reconhece a necessidade de uma estratégia de fornecimento de TI, mas de forma limitada.

· Alguns processos informais são utilizados para avaliar as necessidades de TI.

· Existe uma identificação inicial de fornecedores potenciais.

· Uma abordagem estratégica para aquisição de tecnologias e serviços é desenvolvida, mas não é amplamente aplicada.

· A estratégia de sourcing de profissionais e serviços começa a ser considerada, mas não é sistematizada.

Nível de Maturidade Definido

· A organização possui políticas e procedimentos documentados para a estratégia de fornecimento de TI.

· Processos estruturados são utilizados para avaliar as necessidades de TI.

· Existe um processo formal para a identificação e seleção de fornecedores.

· A abordagem estratégica para aquisição de tecnologias e serviços é aplicada consistentemente.

· A estratégia de sourcing de profissionais e serviços é documentada e implementada de forma consistente.

Nível de Maturidade Gerenciado

· A gestão da estratégia de fornecimento de TI é uma prática consolidada na organização.

· A avaliação das necessidades de TI é feita de forma proativa e contínua.

· A organização mantém um portfólio de fornecedores estratégicos.

· A abordagem estratégica para aquisição é constantemente otimizada.

· A estratégia de sourcing de profissionais e serviços é revisada e ajustada conforme necessário.

Nível de Maturidade Otimizado

· A gestão da estratégia de fornecimento de TI é considerada de classe mundial na organização.

· A avaliação das necessidades de TI é altamente preditiva e orientada por análises avançadas.

· A organização mantém relações estratégicas com fornecedores de alto desempenho.

· A abordagem estratégica para aquisição é altamente eficiente e adaptativa.

· A estratégia de sourcing de profissionais e serviços é altamente flexível e alinhada com a evolução das necessidades da organização.

A avaliação de maturidade na capability IT Supply Strategy é essencial para garantir que a organização possa tomar decisões de fornecimento informadas e alinhadas com seus objetivos de negócio, maximizando o valor entregue e mitigando riscos associados à aquisição de tecnologias, serviços e talentos.