Para avaliar a maturidade dos IT Values dentro da área de tecnologia de uma organização, pode-se inspirar-se nos níveis de maturidade do modelo CMMI.

Abaixo estão definidos cinco critérios para cada nível de maturidade, do Inexistente ao Otimizado:

 

Nível de Maturidade: Inexistente

·         Ausência de Valores Definidos: Não há valores de TI estabelecidos ou reconhecidos pela equipe de TI.

·         Falta de Consciência: Os membros da equipe de TI não estão cientes da importância dos valores para a função de TI.

·         Nenhuma Comunicação: Não há esforços para comunicar valores de TI dentro ou fora da equipe de TI.

·         Decisões Ad Hoc: As decisões de TI são tomadas sem qualquer consideração por valores fundamentais.

·         Comportamento Inconsistente: Ações e comportamentos dentro da TI são inconsistentes e não alinhados a um conjunto comum de valores.

 

Nível de Maturidade: Inicial

·         Reconhecimento de Valores: Valores de TI são reconhecidos informalmente, mas não estão oficialmente documentados.

·         Comunicação Esporádica: Valores de TI são comunicados de forma esporádica e não estruturada.

·         Influência Limitada nas Decisões: Valores de TI começam a influenciar algumas decisões, mas não de maneira sistemática.

·         Comportamento Orientado por Valores: Alguns membros da equipe começam a demonstrar comportamentos alinhados aos valores de TI.

·         Reação a Desafios Baseada em Valores: Quando confrontados com desafios, alguns líderes de TI consideram os valores de TI em suas respostas.

 

Nível de Maturidade: Definido

·         Documentação de Valores: Valores de TI estão claramente documentados e são acessíveis a toda a equipe.

·         Comunicação Regular: Existe um plano de comunicação regular e estruturado para disseminar os valores de TI.

·         Decisões Alinhadas com Valores: As decisões de TI são consistentemente tomadas com base nos valores documentados.

·         Comportamentos Alinhados: A maioria dos membros da equipe de TI demonstra comportamentos alinhados aos valores.

·         Indução e Treinamento: Novos membros da equipe de TI recebem indução sobre os valores de TI como parte do seu treinamento.

 

Nível de Maturidade: Gerenciado

·         Monitoramento de Valores: Existem mecanismos para monitorar regularmente a aderência aos valores de TI.

·         Feedback e Melhoria Contínua: O feedback sobre a aplicação dos valores de TI é utilizado para melhorias contínuas.

·         Valores na Avaliação de Desempenho: Os valores de TI são parte dos critérios na avaliação de desempenho dos membros da equipe.

·         Reconhecimento e Recompensa: Comportamentos que exemplificam os valores de TI são reconhecidos e recompensados.

·         Decisões Estratégicas Baseadas em Valores: Valores de TI são uma consideração chave em todas as decisões estratégicas de TI.

 

Nível de Maturidade: Otimizado

·         Incorporação de Valores em Processos: Valores de TI estão incorporados em todos os processos e procedimentos de TI.

·         Avaliação Externa: A aderência aos valores de TI é avaliada e validada por uma entidade externa.

·         Melhoria e Inovação Baseadas em Valores: Iniciativas de melhoria e inovação são conduzidas com base nos valores de TI.

·         Cultura Orientada por Valores: Existe uma cultura forte e proativa de TI que promove ativamente os valores da organização.

·         Liderança Inspirada por Valores: Líderes de TI demonstram um compromisso exemplar com os valores, inspirando outros a seguirem o exemplo.

 

Estes critérios fornecem uma estrutura para avaliar e guiar o desenvolvimento dos valores de TI na organização, desde a ausência de valores definidos até a otimização e o alinhamento completo com os objetivos estratégicos da empresa.