A API & Services Management é essencial para as operações de TI modernas, facilitando a conectividade e a colaboração entre sistemas, promovendo a agilidade e a inovação, além de garantir a segurança e a conformidade em todas as interações tecnológicas da organização.

Conceitos

· API (Application Programming Interface): Uma API é uma interface que permite que diferentes sistemas e softwares se comuniquem e interajam entre si. Ela define os métodos e protocolos para acessar e manipular os recursos de um sistema.

· Governança de APIs e Serviços: Envolve a definição de políticas, padrões e diretrizes para o desenvolvimento, implementação e uso de APIs e serviços, assegurando a conformidade com os objetivos estratégicos da organização.

· Integração: Refere-se ao processo de conectar e unificar sistemas, aplicativos e dados, permitindo que eles operem de maneira coordenada e compartilhem informações de forma eficaz.

· Segurança da Informação: A segurança desempenha um papel crítico na gestão de APIs e serviços, garantindo que as interações sejam protegidas contra ameaças cibernéticas e que os dados sejam tratados com confidencialidade e integridade.

Características

· Desenvolvimento e Implementação de APIs: A capability abrange a criação de APIs, incluindo design, codificação, testes e implantação, garantindo que elas estejam disponíveis para uso.

· Governança e Políticas: Define políticas e diretrizes para o uso consistente e alinhado das APIs e serviços em toda a organização.

· Monitoramento e Análise: Acompanha o desempenho das APIs e serviços, coletando dados relevantes para avaliação e melhoria contínua.

· Versionamento: Gerencia diferentes versões de APIs, permitindo a evolução sem interrupções das integrações existentes.

· Documentação e Treinamento: prover documentação detalhada e treinamento para desenvolvedores e equipes de TI, facilitando o uso correto das APIs e serviços.

• Padrões de Segurança: Implementa medidas robustas de segurança, como autenticação, autorização e criptografia, para proteger as interações e dados.