Asset & Configuration Management desempenha um papel crítico na manutenção da estabilidade e da eficiência da infraestrutura de TI.

Ao garantir que os ativos e configurações sejam gerenciados de forma eficaz, esta capability apoia a entrega contínua de serviços de TI confiáveis e alinhados com as necessidades da organização.

Conceitos

• Ativos de TI: Referem-se a todos os recursos tecnológicos, hardware e software, que compõem a infraestrutura de TI de uma organização.
• Configuração de TI: Refere-se à estrutura e ao estado de todos os componentes de TI, incluindo hardware, software, redes e dados, bem como suas relações e dependências.
• Gestão de Inventário: Envolve o controle meticuloso dos ativos de TI, registrando informações como localização, status, propriedade e histórico de movimentação.
• Rastreabilidade: A capacidade de rastrear as mudanças e os relacionamentos entre os ativos e configurações de TI ao longo do tempo.

Características

• Precisão Registral: Manutenção de registros altamente precisos que refletem o estado real dos ativos e configurações de TI.
• Integridade de Dados: Garantia de que os dados relacionados aos ativos e configurações permaneçam íntegros, confiáveis e atualizados.
• Eficiência na Identificação e Resolução de Problemas: Facilita a rápida identificação e solução de problemas, minimizando o impacto nas operações de TI.
• Suporte à Tomada de Decisões: Fornece informações essenciais para a tomada de decisões estratégicas relacionadas a investimentos em TI, atualizações e otimizações.
• Conformidade e Segurança: Contribui para o cumprimento de regulamentações e políticas de segurança, assegurando que apenas ativos autorizados sejam utilizados.